أعلنت مؤسسة جلوبال فاينانس العالمية فوز بنك أبوظبي التجاري – مصر لأول مرة بجائزة أفضل بنك في مصر في الخدمات الرقمية للأفراد (Best Consumer Digital Bank)، وهي إحدى أرفع الجوائز التي تُمنح للبنوك الرائدة في مجال التحول الرقمي والابتكار في الخدمات المصرفية الإلكترونية.
وبهذه الجائزة المرموقة، يواصل البنك تعزيز مكانته كأحد أبرز البنوك العاملة في السوق المصري من خلال تحقيقه إجمالي تسع جوائز دولية في الخدمات الرقمية لعام 2025 من كلٍّ من مؤسستي جلوبال فاينانس وذا ديجيتال بانكر (The Digital Banker)، تأكيدًا على تميّزه في الابتكار والتكنولوجيا المالية.
كشفت مؤسسة جلوبال فاينانس عن أسماء الفائزين بالجوائز الرقمية لعام 2025 في منطقتي أفريقيا والشرق الأوسط، حيث تُوِّج بنك أبوظبي التجاري – مصر للمرة الأولى كأفضل بنك في مصر في الخدمات الرقمية للأفراد.
كما حصد البنك أربع جوائز إضافية هي:
أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (Best Mobile Banking App)
أفضل تصميم لتجربة المستخدم (Best UX Design)
الأفضل في التحول الرقمي (Best Digital Transformation)
أفضل عروض ومنتجات عبر الإنترنت (Best Online Product Offerings)
جوائز “ذا ديجيتال بانكر”: تقدير الابتكار في الخدمات المصرفية
وفي حفل جوائز التميز والابتكار لأفريقيا والشرق الأوسط لعام 2025، أعلنت مؤسسة The Digital Banker فوز البنك بأربع جوائز أخرى، شملت:
أفضل مبادرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (Best Mobile Banking Initiative 2025)
أفضل برنامج للتحول الرقمي (Best Digital Transformation Program 2025)
أفضل ابتكار في أجهزة الصراف الآلي (Best ATM Innovation 2025)
أفضل مبادرة لمركز الاتصال (Best Contact Center Initiative 2025)
السويركي: "الجوائز تعكس صلابة استراتيجيتنا ونجاحنا في الابتكار التكنولوجي"
وفي تعليقه على هذا الإنجاز، أعرب إيهاب السويركي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي التجاري – مصر – عن فخره بحصول البنك على هذه الجوائز، قائلًا:
“نحن فخورون بهذا التتويج الذي يعكس صلابة استراتيجيتنا التي ترتكز على تعزيز رضا العملاء كمحرك رئيسي للنمو، والاستثمار المستمر في الابتكار التكنولوجي لتقديم خدمات مصرفية بمعايير عالمية. كما تمثل هذه الجوائز وسامًا على تميز الأداء الجماعي لفريق العمل بالبنك، وهي ثمرة لجهودنا المتواصلة منذ انطلاق العلامة التجارية في السوق المصري عام 2020.”
وأضاف السويركي أن البنك نجح، تماشيًا مع رؤية مجموعة بنك أبوظبي التجاري في الإمارات، في تحقيق قفزات تكنولوجية مكنته من تسريع عملية التحول الرقمي وتقديم تجربة مصرفية رقمية متكاملة تلبي تطلعات العملاء، مشيرًا إلى أن هذه الجوائز ستكون دافعًا قويًا لمواصلة الابتكار ودعم الشمول المالي والتحول الرقمي في مصر.
نمو ملحوظ في الخدمات الرقمية
يأتي هذا الإنجاز في إطار التزام بنك أبوظبي التجاري – مصر باستراتيجيته الخمسية القائمة على الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة وتطوير البنية التحتية الذكية.
وقد وصلت نسبة المسجلين في الخدمات الرقمية إلى 70% من إجمالي العملاء، بينما شهدت الخدمات الرقمية زيادة بنسبة 62% بنهاية يونيو 2025 مقارنة بالعام السابق، فيما بلغت نسبة استخدام القنوات الرقمية 98%، ما يعكس نجاح البنك في التحول إلى نموذج مصرفي رقمي متكامل.
