أعلنت لوفتهانزا، يوم الاثنين، خططها لإلغاء 4000 وظيفة، سعيًا منها لزيادة الربحية والاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة، بحسب شبكة سي إن بي سي.
وأعلنت مجموعة الطيران أنها ستلغي ما مجموعه 4000 وظيفة بدوام كامل حول العالم بحلول عام 2030. وتستهدف الشركة، بشكل رئيسي، الوظائف الإدارية، التي سيتأثر معظمها في مقرها الرئيسي بألمانيا، كجزء من إستراتيجية إعادة هيكلة أوسع نطاقًا.
وأفادت الشركة، في بيان صدر خلال يوم أسواق رأس المال بميونيخ: "تُراجع مجموعة لوفتهانزا الأنشطة التي لن تكون ضرورية في المستقبل، على سبيل المثال بسبب تكرار العمل. وعلى وجه الخصوص، ستؤدي التغييرات الجذرية الناجمة عن الرقمنة والاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي إلى زيادة الكفاءة في العديد من المجالات والعمليات".
وتنضم لوفتهانزا إلى عدد من الشركات التي يزداد اعتمادها على الذكاء الاصطناعي وإدراجه كجزء من إستراتيجية إعادة الهيكلة الخاصة بها.
صرح سيباستيان سيمياتكوفسكي، الرئيس التنفيذي لشركة كلارنا، في وقت سابق من هذا العام، بأن الذكاء الاصطناعي أسهم جزئيًّا في تقليص عدد موظفي الشركة بنسبة 40%، من 5000 موظف إلى ما يقرب من 3000 موظف.
في الوقت نفسه، ألغت شركة البرمجيات سيلزفورس 4000 وظيفة دعم عملاء، بينما استخدمت الذكاء الاصطناعي لتقليص قوتها العاملة.
وقال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة سيلزفورس آنذاك: "لقد قلصت عدد الموظفين من 9000 موظف إلى حوالي 5000 موظف؛ لأنني بحاجة إلى عدد أقل من الموظفين".
وفي الآونة الأخيرة، شاركت شركة الاستشارات التقنية أكسنتشر أيضًا خططًا لتسريح الموظفين الذين لا يمكن إعادة تدريبهم على استخدام الذكاء الاصطناعي، وفقًا لما ذكرته الرئيسة التنفيذية جولي سويت، في مكالمة هاتفية، الأسبوع الماضي.
وقال سويت: "نحن نستثمر في رفع مهارات مبتكرينا، وهي إستراتيجيتنا الأساسية"، مضيفًا أن الشركة "تخرج وفقًا لجدول زمني مضغوط" للأشخاص الذين لا تُعد إعادة تأهيلهم "مسارًا قابلًا للتطبيق".
وارتفعت أسهم لوفتهانزا بنسبة 0.9% اعتبارًا من الساعة 1:50 مساءً. (8:50 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة). ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 25% منذ بداية العام.
كما أفادت لوفتهانزا بأنها تتوقع أن يصل هامش التشغيل المعدل إلى 8-10% اعتبارًا من عام 2028، بزيادة عن هدفها السابق البالغ 8%، بالإضافة إلى تدفق نقدي حر معدل يزيد عن 2.5 مليار يورو سنويًا (2.9 مليار دولار).
وأفاد محللو بنك يو بي إس في مذكرة يوم الاثنين بأنه ينبغي النظر إلى أهداف شركة الطيران الجديدة طويلة الأجل "بإيجابية" لأنها أفضل من توقعات السوق.
تستهدف لوفتهانزا تحقيق ربحية في عام 2024، وسط عام صعب من إضرابات الموظفين، وزيادة المنافسة العالمية على الأسعار، وتأخير الطائرات.
انخفضت الأرباح السنوية قبل الفوائد والضرائب (EBIT) بنسبة 39% لتصل إلى 1.65 مليار يورو (1.8 مليار دولار) العام الماضي، وبلغ هامش التشغيل السنوي 4.4%، وهو أقل من الهدف الإستراتيجي للوفتهانزا البالغ 8%. وأنهى السهم العام بانخفاض بنسبة 23%.
