ما هي وثيقة المهدد النشط؟
ظهرت وثيقة تأمين المهدد النشط كاستجابة لتزايد حوادث العنف الفردي والجماعي، مثل إطلاق النار، الطعن، الدهس، أو أي اعتداء منظم يستهدف إلحاق الأذى بالأشخاص في أماكن عامة أو خاصة.
وقال خالد سيد، العضو المنتدب لشركة "أبكس لوساطة إعادة التأمين"، إن هذه الوثيقة تختلف عن وثائق الإرهاب التقليدية، إذ تركز على الأثر المباشر على الضحايا سواء من العاملين بالمنشأة أو زوارها، إلى جانب تغطية الخسائر المادية التي تلحق بالمنشأة نتيجة الخطر المغطى.
التغطيات الأساسية: حماية للضحايا والمنشآت
وأضاف سيد أن هذه الوثيقة تغطي الأضرار المادية المباشرة وفقد الإيراد، بما في ذلك فقد العملاء نتيجة الحادث أو إغلاق المكان بقرار من السلطات والمسؤولية تجاه الطرف الثالث وتكاليف علاج الضحايا، الإسعافات الطبية الطارئة، ومصاريف الدفن بجانب تكاليف إدارة الأزمة مثل الاستشارات القانونية والإعلامية وخدمات العلاقات العامة لمعالجة الأثر السلبي على سمعة المنشأة.
وأوضح أن الوثيقة تستثني مخاطر خارج نطاق التغطية والحروب والأعمال العدائية المسلحة بين الدول وكذلك المخاطر النووية أو البيولوجية أو الكيميائية والإرهاب الممول أو المدعوم من حكومات والخسائر غير الملموسة مثل انخفاض القيمة السوقية أو السمعة بشكل غير مباشر إلى جانب الإهمال الجسيم أو التواطؤ من جانب المؤمن له.
من يحتاج هذه الوثيقة؟
وكشف سيد أن الجهات الأكثر احتياجًا لوثيقة المهدد النشط تشمل :
الجامعات والمدارس.
المطارات ومحطات النقل الكبرى.
المراكز التجارية الكبرى.
الملاعب وقاعات الحفلات والمؤتمرات.
الفنادق السياحية.
المستشفيات والمراكز الصحية.
ولفت أن الوثيقة تتميز بأنها تغطي أحداثًا لا تندرج تحت تعريف وثائق العنف السياسي؛ إذ لا يمكن تصنيفها كأعمال إرهابية أو حروب أو اضطرابات ذات دوافع سياسية أو دينية أو عرقية. كما أنها تغطي الإصابات الجسدية، بينما تركز وثائق العنف السياسي عادة على الخسائر المادية فقط.
أمثلة واقعية على أحداث مشمولة بالتغطية
وأشار إلى أن من أمثلة المخاطر المغطاة هي اقتحام شخص أو أكثر مكانًا عامًا (مدرسة – مول – شركة – مستشفى) وإطلاق النار على المتواجدين.
استخدام سكين أو سلاح أبيض للاعتداء على مجموعة من الأشخاص.
انحراف سيارة أو شاحنة عمدًا لدهس حشد من الناس.
احتجاز رهائن داخل منشأة مع التهديد بالسلاح.
إلقاء زجاجات مولوتوف أو استخدام أدوات حادة لإصابة أشخاص عمدًا.
اعتداءات داخل قاعات سينما أو مطاعم أو مراكز تسوق.
إقدام أحد أقارب مريض متوفى على الاعتداء على طاقم طبي أو إحداث تلفيات بمبنى المستشفى.
الفرق بين وثيقة المهدد النشط ووثائق العنف السياسي
وأكد أن وثيقة المهدد النشط تغطي تكاليف إدارة الأزمة، وهو ما لا توفره وثائق العنف السياسي، وتشمل:
1. الاستجابة وإدارة الأزمة
أتعاب شركات استشارات الأزمات.
التعاقد مع شركات علاقات عامة للتحكم في السمعة.
الدعم النفسي للمتضررين.
الاستشارات الأمنية وخدمات التفاوض عند الحاجة.
2. الاتصال والإعلام
إعداد البيانات الصحفية.
إدارة وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي.
إخطار الموظفين والعملاء بالإجراءات المتخذة.
3. دعم الضحايا والعاملين
دعم نفسي عاجل ومستمر.
خدمات الإجلاء أو النقل الطارئ.
إعانات مؤقتة أو سكن بديل عند الضرورة.
4. تكاليف تشغيلية مرتبطة بالأزمة
إغلاق أو تطهير الموقع بعد الحادث.
إعادة تأهيل الموقع أو توفير أماكن بديلة.
تدريب الموظفين على التعامل مع التداعيات.
5. تكاليف أخرى محتملة
أتعاب قانونية عاجلة.
مصاريف إقامة وتنقل فرق إدارة الأزمة.
الأسواق العالمية التي تقدم التغطية
وأضاف سيد أن هذه التغطيات تُطرح في الأسواق الأوروبية، وسوق اللويدز البريطاني، إضافة إلى الأسواق الأمريكية.
