أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع المركزية والمحلية تعاملت مع 156 بلاغًا متنوعًا خلال الأسبوع الثاني من سبتمبر الجاري، تضمنت 106 بلاغات لكبار بلا مأوى، و35 بلاغًا لأطفال بلا مأوى، و4 بلاغات لنساء معنفات وأطفالهن، إضافة إلى 11 حالة إنسانية بعدد من المحافظات.
ووجّهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بضرورة الاستجابة الفورية لجميع الاستغاثات الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وصفحات التواصل الاجتماعي، وخطوط الإبلاغ المختلفة، لضمان توفير الحماية والرعاية العاجلة للفئات الأكثر احتياجًا.
وتضمنت أبرز التدخلات:
إنقاذ سيدة وطفليها اتخذوا من غرفة محولات كهرباء مأوى بمدينة نصر، حيث تم إيداع الطفلين بإحدى مؤسسات الرعاية.
رعاية طفلين تُركا دون ذويهما في منطقة مصر القديمة.
استقبال مسنة كفيفة بلا مأوى في الإسكندرية داخل مؤسسة رعاية بعد سنوات من المعاناة.
إيواء سيدة وخمسة من أطفالها بالفيوم عقب خلافات أسرية.
إعادة دمج طفل بلا مأوى تعرض لحادث في أسوان مع أسرته.
غلق بعض بيوت الرعاية غير المرخصة أو التي تم رصد مخالفات فيها.
وأكدت الوزارة أن فرق التدخل السريع تواصل عملها على مدار الساعة للاستجابة للأزمات، سواء بإنقاذ الأطفال والمسنين بلا مأوى أو برصد التجاوزات داخل دور الرعاية. ودعت المواطنين إلى الإبلاغ عن الحالات عبر الخط الساخن 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، فضلًا عن ما يتم رصده من خلال وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
