أعلن اتحاد شركات التأمين المصرية عن إصدار أول دليل استرشادي لتسوية تعويضات الممتلكات والهندسي. يأتي هذا الدليل ضمن سلسلة إصدارات الاتحاد الفنية، بهدف وضع نموذج موحد لتنظيم عمليات تسوية التعويضات، وفقًا لأفضل الممارسات الفنية والإجرائية المعتمدة عالميًا.
ويهدف الدليل إلى تقديم إطار استرشادي شامل يحدد القواعد الأساسية لمستندات وإجراءات تسوية التعويضات، مع ضمان الحد الأدنى من التفاصيل الفنية والإجرائية التي ينبغي على شركات التأمين اتباعها، مع ترك مساحة لكل شركة لتطبيق سياساتها الداخلية.
ويتناول الدليل جميع مراحل عملية تسوية التعويضات، بدءًا من الإبلاغ عن الحادث، مرورًا بتقييم المطالبات، تعيين الخبراء، وتحديد إجراءات التقاضي والشكاوى، وحتى بيع المستنقذات ومتابعة التقارير الدورية للأداء. كما يتضمن آليات احتساب تعويضات فقد الأرباح وتوزيع الحصص بين الشركات في حالة تطبيق شرط المشاركة ببعض الوثائق.
من المتوقع أن يسهم هذا الدليل في تحسين مستوى خدمة التعويضات، وتعزيز ثقة العملاء في قطاع التأمين، من خلال توفير إجراءات واضحة وموحدة تسهل وتسارع عمليات صرف التعويضات، بما ينعكس إيجابيًا على سوق التأمين المصري ويضمن تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والعدالة في تسوية المطالبات.
وفي إطار سعي الاتحاد المستمر للارتقاء بصناعة التأمين، تعمل اللجان الفنية المتخصصة على إصدار أدلة فنية متطورة تسهم في تطوير عمليات الاكتتاب والتعويضات وفقًا لأفضل الممارسات العالمية.
جدير بالذكر أن اتحاد شركات التأمين المصرية تأسس عام 1953 بموجب قرار وزير المالية والاقتصاد، وهو كيان غير هادف للربح يضم شركات التأمين وإعادة التأمين العاملة في مصر، ويهدف إلى دعم وتطوير الصناعة التأمينية، والتنسيق مع الجهات التنظيمية، وتعزيز التعاون مع الاتحادات المحلية والدولية، بما يخدم سوق التأمين المصري والاقتصاد القومي ككل.