وزير الكهرباء يفتتح مركز خدمة عملاء بأسوان ويوجه بمتابعة زيادة الأحمال وتأمين التغذية

خلال زيارته لمنطقة السد العالي

وزير الكهرباء يفتتح مركز خدمة عملاء بأسوان ويوجه بمتابعة زيادة الأحمال وتأمين التغذية
عمر سالم

عمر سالم

1:36 م, السبت, 10 أغسطس 24

واصل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الزيارات الميدانية إلى مواقع العمل التابعة “إنتاجا ونقلا وتوزيعا “وقام بتفقد شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء أمس الجمعة على هامش زيارته لمحطة توليد كهرباء السد العالي بمحافظة أسوان، وافتتح الدكتور عصمت مركز خدمة العملاء “فريال” لخدمة مدينة أسوان وعدد من مراكز المحافظة.

وتم تفقد أحد الموزعات الرئيسية بالمدينة، وذلك بحضور المهندس جابر دسوقى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر وعدد من قيادات الشركة القابضة وقطاع الكهرباء بمحافظة أسوان. 

تفقد عصمت مركز التحكم وطلب تقارير مقارنة حول معدلات الأعطال ونوعياتها وتكرارها خلال الفترة الماضية ونسبة الفاقد وعمل لجان الضبطية القضائية والفنية لمواجهة السرقات فى نطاق عمل الشركة الجغرافي فى محافظات سوهاج وقنا والأقصر وأسوان.

 وشملت الجولة التفقدية افتتاح مركز خدمة العملاء لخدمة قطاع كبير من مدينة أسوان، وكذلك تم تفقد مختلف القطاعات داخل الشركة الفنية والتجارية ومراجعة الطاقة الكهربائية المشتراة والمباعة 

اجتمع عصمت برؤساء القطاعات المسئولين عن محافظات نطاق العمل الجغرافي وعدد من رؤساء القطاعات الهندسية والفنية والصيانة، واستمع إلى عرض تقديمي من المهندس أحمد صدقى رئيس مجلس إدارة شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء حول مكونات الشبكة من محطات محولات وموزعات على الجهدين المتوسط والمنخفض ومؤشرات الأداء الفنية والتجارية والمنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء ومركز الخدمة والهوية البصرية.

ووجه عصمت بالمتابعة الدقيقة لزيادات الأحمال فى كل منطقة ونطاق جغرافي ومعرفة الأسباب وتأمين التغذية الكهربائية اللازمة لكافة الاستخدامات خاصة مشروعات الاستصلاح الزراعي والمشروع القومي لتنمية الريف المصرى ” حياة كريمة “.

كما أكد على توفير التغذية لمشروعات تطوير البنية التحتية فى المناطق الصناعية فى نطاق عمل الشركة ومشروع سنابل سونو التابع لجهاز مستقل مصر للتنمية المستدامة ضرورة العمل على تحسين جودة التغذية الكهربائية والنزول بنسبة الأعطال إلى المعدلات الطبيعية واتخاذ مايلزم لتعميم العدادات الكودية وعدم الانتظار حتى يتقدم المواطن بطلب ومتابعة عمل اللجان المسئولة عن ذلك 

وشدد عصمت على أن المتابعة الميدانية من رؤساء الشركات ضرورة حتمية خلال المرحلة الحالية لمعرفة الواقع الفعلي للشبكة وتحسين معدلات الأداء والتصدى للفاقد بمختلف أنواعه وتحقيق جودة التشغيل والتغذية الكهربائية وسرعة الاستجابة للبلاغات، موضحا أهمية الصيانة وتنفيذها وفقا لبرامج وخطط وتوقيتات محددة ومعلومة، وتطبيق معايير الجودة فيما يخص جميع الخدمات الكهربائية المقدمة للمواطنين.