دائما ما تسود وتظهر بعض الشكاوي من المستهلكين عن عداد الكهرباء مسبوق الدفع وكيفية التعامل معه حتي لا يقع المستهلك في بعض المحظورات مما قد يؤدي الى عمل محاضر سرقة تيار كهربائي وما شبه ذلك.
وترصد المال في التقرير التالى 15 نصيحة حول كيفية التعامل مع عداد الكهرباء مسبوق الدفع والذي يعمل بنظام كارت الشحن :
1- عدم التلاعب نهائيا فى غطاء العداد حتى لا يفصل العداد
2- التأكد من وجود رصيد كافى حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة ورصيد العداد فى صفحة رقم ٢ سواء فى العداد الاسكرا أو الجلوبالترونكس
3- يعطى العداد إنذارات فى حالة وصول الرصيد ١٠ جنيه لمبة الرصيد تعطى لون احمر وهى أقصى لمبة على اليمين وانذار أخر لو الكهرباء قطعت يتم وضع الكارت فى العداد بدون شحن يعمل إلى أن تشحن.
4- يفضل الشحن فى اول اسبوع من الشهر عند شريحة واحد والشريحة تظهر فى صفحة رقم ٧ فى العداد الجلوبالترونكس أو الاسكرا .
5- خر اسبوع فى الشهر يفضل توفير الطاقة على قدر المستطاع لأن المستهلك يكون قد وصل لاعلي شريحة استهلاك .
6- الانتقال من شريحة إلى شريحة يتم خصم مبلغ من الرصيد على حسب الشريحة التى بلغها العداد.
7- عدم تشغيل العداد نهائيا أو لا يوجد علية حمل يتم خصم ٩ جنيه من الرصيد.
8- تأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت ودا مهم جدا جدا لانه سيبدأ بخصم المبالغ ومحاسبتك على الشرائح طبقا للوقت والتاريخ.
9- طريقة الحساب في العداد العادى لا تختلف عن عن عداد الكهرباء مسبوق الدفع.
10- عن حدوث اى مشكله في كارت العداد او عدم قيامه بالشحن يرجي التوجه الى شركة الكهرباء التابع لها مرة اخري من اجل تفعيل الكارت ، ولو الكارت غير صالح للعمل بيتغير من الشركة ب ٣٠ جنيه.
11- هناك حل لو فصل العداد إنذار والكارت غير موجود بجانب العداد ؟
اذا كان المستهلك خارج المنزل والكارت الخاص بالعداد ليس بالعداد ، وقام العداد بالفصل سيوجه انذار بالفصل ومن الممكن القيام بإدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد فيعود التيار الكهربائي فورا حتى عودتك بالكارت.
12-عند فتح غطاء العداد سوف تدفع غرامة فتح الغطاء طبقا للرسوم المقررة بالشركة.
13- لايمكن تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء.
14- في حالة زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ 80 أمبير يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا، ولو تكرر لثلاث مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولا بد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددا.
15- باستخدام الزر الضاغط يستطيع المستهلك الحصول على عدد من البيانات تظهر على الشاشة ، مثل:-” الرصيد المتبقى مع التاريخ والوقت، استهلاك الشهر الحالى بالكيلو وات ساعة، أقصى حمل بالأمبير والكيلو وات، استهلاك الشهر السابق و12 شهرا سابقا.
كما يحصل على الاستهلاك الكلى التراكمى من وقت التركيب، التاريخ باليوم والشهر والسنة والوقت، إظهار آخر حالة عبث وتلاعب بالوقت والتاريخ، رسائل نصية من شركة الكهرباء على الشاشة مثل قبول الكارت وزيادة حمل المشترك عن التيار المبرمج للعداد”.