أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تغريم مقدمي خدمات الهاتف المحمول في مصر نحو 35.7 مليون جنيه خلال النصف الثاني من عام 2022، وذلك لمخالفة شركات المحمول معايير الاستجابة لشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول المتفق عليها ومخالفة ضوابط نقل الأرقام.
وقال الجهاز في التقرير النصف سنوي الثاني لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات الصادر اليوم الثلاثاء أنه تم رد 3.3 مليون جنيه للمستخدمين (من شركاتهم) بعد ثبوت أحقية شكواهم من قبل الجهاز خلال الفترة من يوليو إلى آخر ديسمبر لعام 2022.
وكانت النسبة الأكبر للمبالغ التي تم ردها لشكاوى محافظ الهاتف المحمول بنسبه 81%