.jpg)
بسمة حسن:
تجتمع خلال هذا الأسبوع اللجنة العليا التي يرأسها زهير جراند وزير السياحة لمنافشة مشكلات قطاع النقل السياحي في مصر للحد من حوادث الطرق التي زادت بشكل ملحوظ أدي إلي تحذير صحف صينية من السفر إلي مصر وذلك بسبب تعدد حوادث النقل البري التي يتعرض لها السائحون وتقع أثناء انتقالهم بين المناطق السياحية المصرية، وقد نشرت العديد من الصحف الصينية مؤخراً تقارير جاء بعضها تحت عنوان «احذر السفر لهذه المنطقة» كشفت فيها عن تزايد حوادث الطرق في مصر وتعرض السائحين للإصابات والوفيات بسبب سوء حالة قطاع النقل السياحي في المقصد السياحي المصري.
هشام زعزوع مدير الاتحاد المصري للغرف السياحية أكد ان ما نشرته الصحف الصينية يضر بالسياحة الوافدة من دول شرق آسيا خاصة الصين واليابان والهند وهذه الدول تعتبر من الأسواق السياحية الواعدة والمستهدفة من وزارة السياحة وهيئة التنشيط لزيادة الأعداد الوافدة منها وأشار إلي ان طريقة عرض حوادث الطرق في الصحف الصينية سوف تؤدي إلي عزوف سائحي منطقة شرق آسيا عن المقصد السياحي المصري خاصة ان المنطقة تعتبر من الأسواق الحساسة وتنخفض الحركة السياحية منها وتختفي أحياناً عقب أي أزمة أو حادث سواء علي المستوي العالمي أو المحلي.
وأشار زعزوع انه تم تشكيل لجنة عليا برئاسة زهير جرانة وزير السياحة لمناقشة المشكلات التي تواجه قطاع النقل السياحي في مصر ووضع المقترحات لحل هذه المشكلات للحد من حوادث الطرق التي زادت خلال الفترة الماضية والتي تتسبب فيها الأتوبيسات السياحية بعد ان أكدت الاحصائيات ان %80 من حوادث الطرق يرجع للعنصر البشري وقد ضمت اللجنة مجموعة من قيادات القطاع السياحي العام والخاص كما ضمت اللجنة من بين اعضائها اللواء شريف جمعة مساعد أول وزير الداخلية ومدير إدارة المرور.
وأشار مدير الاتحاد المصري للغرف السياحية ان اللجنة تهدف إلي توفير رحلة ممتعة ومريحة وآمنة للسائح بتنفيذ حزمة من البرامج موضحاً ان البرنامج الأول يهدف إلي رفع مستوي مهارة قائد المركبة السياحية وذلك من خلال استمرار دورات تنمية مهارات قائد المركبة السياحية وتم تدريب 1500 سائق حتي الآن مع مضاعفة أعداد المتدربين للانتهاء من تدريب كل السائقين بنهاية عام 2007 بدلاً من 2010 إلي جانب تنفيذ برنامج تنشيطي «Refreshing » سنوي لقائدي المركبات من الحاصلين علي الدورة لإطلاعهم علي أحدث المستجدات بالاضافة إلي توعية أصحاب ومديري الشركات السياحية والنقل السياحي وأيضاً مديري النقل بها اما البرنامج الثاني فيهدف إلي إنشاء مركز للتدريب المهني علي قيادة الأتوبيسات السياحية وفقاً للمواصفات الأوروبية والمعمول به في الدول السياحية المتقدمة ويتولي المركز تخريج نوعية جديدة من قادة المركبات السياحية المؤهلة لتغطية الطلب الحالي والمستقبلي للقطاع اما البرنامج الثالث فيعتمد علي استطلاع رأي السائح عن مستوي خدمة النقل السياحي، وتحديد درجة التزام جميع الشركات وسائقيها بالضوابط والقواعد الموضوعة.
واضاف مدير الاتحاد المصري للغرف السياحية ان البرنامج الرابع يعتمد علي تحليل أسباب الحوادث بمعرفة مجموعة مؤهلة علي درجة عالية من الخبرة بالسوق السياحية الحالية وكيفية الحفاظ علي سمعة مصر السياحية بالخارج وتنتقل مجموعة العمل إلي مكان الحادث فور وقوعه لمعرفة اسبابه وتلافيها مستقبلاً مضيفاً ان الدعم النفسي للسائحين الذين تعرضوا لحوادث الطرق هو هدف البرنامج الخامس من خلال تشكيل مجموعة عمل من اساتذة علم النفس تكون جاهزة للانتقال فور وقوع الحادث إلي مكان تواجد السائحين بغرض دعمهم نفسياً ومساعدتهم في الخروج من الآثار السلبية الناتجة عن الحادث.
وأشار زعزوع إلي ان البرنامج السادس يهدف إلي مراقبة صلاحية المركبات السياحية وذلك بوضع برنامج متكامل لتقييم الحالة الفنية للمركبة السياحية بشكل دوري وبنظام العينة العشوائية المفاجئة وباستخدام نظام النقاط «Point System » اما البرنامج السابع فيعتمد علي الحوافز والذي يساهم في خفض الحوادث بنسبة تقل عن %30، بمنح الحوافز للشركات السياحية وتكريم الشركات الأولي التي حققت الرضاء الكامل للسائح، كما سيتم تكريم السائقين الذين احتفظوا بسجل خال من الحوادث.
وأكد زعزوع انه سوف يتم وضع لائحة جزاءات صارمة للمخالفين لتصل لإلغاء ترخيص ممارسة المهنة بالنسبة لقائد المركبة السياحية بالاضافة إلي الغاء ترخيص الشركة.
من جانبه أكد علاء حافظ عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة انه تقرر الاستعانة بشركة عالمية لإدارة ومراقبة جودة النقل السياحي في مصر ومتابعة حركته بعد زيادة حوادث الطرق الفترة الماضية مؤكداً انه اذا استمرت بهذا المعدل ستؤثر سلبياً علي الحركة السياحية الوافدة إلي مصر والتي بدأت في السوق الصينية.
واضاف ان الاتحاد بدأ منذ فترة «عام 2000» في تنفيذ برنامج تدريبي موسع لسائقي الحافلات السياحية يرتقي بمستوي ادائهم للمعدلات العالمية، وتم تدريب 1800 سائق لم ينتج عنهم أي خطأ أو حادث اثناء نقل السائحين براً، يذكر ان اللجنة العليا التي تم تشكيلها برئاسة وزير السياحة تضم أحمد النحاس رئيس اتحاد الغرف وحسن جمال الدين وكيل أول وزارة السياحة ومسئول الشركات بها وأيضاً فتحي نور مستشار الوزير ورئيس غرفة الفنادق وهشام زعزوع مدير الاتحاد والدكتور خالد المناوي رئيس غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وعلاء حافظ وماهر نصيف وحسين بدران أعضاء غرفة الشركات.
تجتمع خلال هذا الأسبوع اللجنة العليا التي يرأسها زهير جراند وزير السياحة لمنافشة مشكلات قطاع النقل السياحي في مصر للحد من حوادث الطرق التي زادت بشكل ملحوظ أدي إلي تحذير صحف صينية من السفر إلي مصر وذلك بسبب تعدد حوادث النقل البري التي يتعرض لها السائحون وتقع أثناء انتقالهم بين المناطق السياحية المصرية، وقد نشرت العديد من الصحف الصينية مؤخراً تقارير جاء بعضها تحت عنوان «احذر السفر لهذه المنطقة» كشفت فيها عن تزايد حوادث الطرق في مصر وتعرض السائحين للإصابات والوفيات بسبب سوء حالة قطاع النقل السياحي في المقصد السياحي المصري.
هشام زعزوع مدير الاتحاد المصري للغرف السياحية أكد ان ما نشرته الصحف الصينية يضر بالسياحة الوافدة من دول شرق آسيا خاصة الصين واليابان والهند وهذه الدول تعتبر من الأسواق السياحية الواعدة والمستهدفة من وزارة السياحة وهيئة التنشيط لزيادة الأعداد الوافدة منها وأشار إلي ان طريقة عرض حوادث الطرق في الصحف الصينية سوف تؤدي إلي عزوف سائحي منطقة شرق آسيا عن المقصد السياحي المصري خاصة ان المنطقة تعتبر من الأسواق الحساسة وتنخفض الحركة السياحية منها وتختفي أحياناً عقب أي أزمة أو حادث سواء علي المستوي العالمي أو المحلي.
وأشار زعزوع انه تم تشكيل لجنة عليا برئاسة زهير جرانة وزير السياحة لمناقشة المشكلات التي تواجه قطاع النقل السياحي في مصر ووضع المقترحات لحل هذه المشكلات للحد من حوادث الطرق التي زادت خلال الفترة الماضية والتي تتسبب فيها الأتوبيسات السياحية بعد ان أكدت الاحصائيات ان %80 من حوادث الطرق يرجع للعنصر البشري وقد ضمت اللجنة مجموعة من قيادات القطاع السياحي العام والخاص كما ضمت اللجنة من بين اعضائها اللواء شريف جمعة مساعد أول وزير الداخلية ومدير إدارة المرور.
وأشار مدير الاتحاد المصري للغرف السياحية ان اللجنة تهدف إلي توفير رحلة ممتعة ومريحة وآمنة للسائح بتنفيذ حزمة من البرامج موضحاً ان البرنامج الأول يهدف إلي رفع مستوي مهارة قائد المركبة السياحية وذلك من خلال استمرار دورات تنمية مهارات قائد المركبة السياحية وتم تدريب 1500 سائق حتي الآن مع مضاعفة أعداد المتدربين للانتهاء من تدريب كل السائقين بنهاية عام 2007 بدلاً من 2010 إلي جانب تنفيذ برنامج تنشيطي «Refreshing » سنوي لقائدي المركبات من الحاصلين علي الدورة لإطلاعهم علي أحدث المستجدات بالاضافة إلي توعية أصحاب ومديري الشركات السياحية والنقل السياحي وأيضاً مديري النقل بها اما البرنامج الثاني فيهدف إلي إنشاء مركز للتدريب المهني علي قيادة الأتوبيسات السياحية وفقاً للمواصفات الأوروبية والمعمول به في الدول السياحية المتقدمة ويتولي المركز تخريج نوعية جديدة من قادة المركبات السياحية المؤهلة لتغطية الطلب الحالي والمستقبلي للقطاع اما البرنامج الثالث فيعتمد علي استطلاع رأي السائح عن مستوي خدمة النقل السياحي، وتحديد درجة التزام جميع الشركات وسائقيها بالضوابط والقواعد الموضوعة.
واضاف مدير الاتحاد المصري للغرف السياحية ان البرنامج الرابع يعتمد علي تحليل أسباب الحوادث بمعرفة مجموعة مؤهلة علي درجة عالية من الخبرة بالسوق السياحية الحالية وكيفية الحفاظ علي سمعة مصر السياحية بالخارج وتنتقل مجموعة العمل إلي مكان الحادث فور وقوعه لمعرفة اسبابه وتلافيها مستقبلاً مضيفاً ان الدعم النفسي للسائحين الذين تعرضوا لحوادث الطرق هو هدف البرنامج الخامس من خلال تشكيل مجموعة عمل من اساتذة علم النفس تكون جاهزة للانتقال فور وقوع الحادث إلي مكان تواجد السائحين بغرض دعمهم نفسياً ومساعدتهم في الخروج من الآثار السلبية الناتجة عن الحادث.
وأشار زعزوع إلي ان البرنامج السادس يهدف إلي مراقبة صلاحية المركبات السياحية وذلك بوضع برنامج متكامل لتقييم الحالة الفنية للمركبة السياحية بشكل دوري وبنظام العينة العشوائية المفاجئة وباستخدام نظام النقاط «Point System » اما البرنامج السابع فيعتمد علي الحوافز والذي يساهم في خفض الحوادث بنسبة تقل عن %30، بمنح الحوافز للشركات السياحية وتكريم الشركات الأولي التي حققت الرضاء الكامل للسائح، كما سيتم تكريم السائقين الذين احتفظوا بسجل خال من الحوادث.
وأكد زعزوع انه سوف يتم وضع لائحة جزاءات صارمة للمخالفين لتصل لإلغاء ترخيص ممارسة المهنة بالنسبة لقائد المركبة السياحية بالاضافة إلي الغاء ترخيص الشركة.
من جانبه أكد علاء حافظ عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة انه تقرر الاستعانة بشركة عالمية لإدارة ومراقبة جودة النقل السياحي في مصر ومتابعة حركته بعد زيادة حوادث الطرق الفترة الماضية مؤكداً انه اذا استمرت بهذا المعدل ستؤثر سلبياً علي الحركة السياحية الوافدة إلي مصر والتي بدأت في السوق الصينية.
واضاف ان الاتحاد بدأ منذ فترة «عام 2000» في تنفيذ برنامج تدريبي موسع لسائقي الحافلات السياحية يرتقي بمستوي ادائهم للمعدلات العالمية، وتم تدريب 1800 سائق لم ينتج عنهم أي خطأ أو حادث اثناء نقل السائحين براً، يذكر ان اللجنة العليا التي تم تشكيلها برئاسة وزير السياحة تضم أحمد النحاس رئيس اتحاد الغرف وحسن جمال الدين وكيل أول وزارة السياحة ومسئول الشركات بها وأيضاً فتحي نور مستشار الوزير ورئيس غرفة الفنادق وهشام زعزوع مدير الاتحاد والدكتور خالد المناوي رئيس غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وعلاء حافظ وماهر نصيف وحسين بدران أعضاء غرفة الشركات.
