خبراء التسويق: ثقافة الاستعانة بالشركات المتخصصة فى تسويق العلامة التجارية لا تزال محدودة

المال ـ خاص : رغم انتشار الشركات المتخصصة فى تسويق العلامات التجارية بالخارج، فإنها لا تزال محدودة العدد فى مصر، كما أن أغلب العملاء أصحاب الأنشطة التجارية ذات العلامات التجارية...



المال ـ خاص :

رغم انتشار الشركات المتخصصة فى تسويق العلامات التجارية بالخارج، فإنها لا تزال محدودة العدد فى مصر، كما أن أغلب العملاء أصحاب الأنشطة التجارية ذات العلامات التجارية «فرانشايز » فى مصر يسوقون لأنشطتهم من خلال وكالات إعلانية غير متخصصة .

أكد خبراء التسويق أن التسويق للعلامات التجارية الفرانشايز، يختلف عن تسويق الأنشطة المحلية لذلك يهتم العملاء بالخارج بالتوجه إلى شركات متخصصة لتسويق علاماتهم التجارية، عكس ما يحدث فى مصر فلا يزال عدد الشركات المهتمة بتسويق العلامة التجارية محدوداً نظراً لعدم انتشار ثقافة التوجه إلى الشركة المتخصصة، كما أن بعض العملاء لا يزالون يعتقد أن الشركة تبيعه للمنافسين، أو تبيع أفكاره ولا يدركون أن تلك الشركات تعمل بدقة وأكثر دراية بطريقة التسويق الجيد للعلامات التجارية .

من جانبه أوضح نهاد عادل، رئيس شركة «بى تو بى » المتخصصة فى مجال تسويق العلامات التجارية، أن شركة «براند شاين » أول استشارى مسوق للعلامات التجارية فى مصر .

وأشار إلى أن الشركة اختارت هذا المجال لأنه له مستقبل واعد ولا يزال غير مقنن، وغير منتظم ودور الاستشارى أو الوسيط فى هذا المجال محدود .

وأضاف أن هناك العديد من رؤوس الأموال التى ترغب فى الاستثمار لكن أصحابها لا يعلمون ما المشاريع أو العلامات الأنسب لهم، وفى الوقت نفسه هناك علامات تجارية كبيرة بحاجة للتوسع وغير قادرة على تحديد الفروع لذلك فإن الشركة تقدم خدمات استشارية لهؤلاء وتسوق لهم بناء على حجم رؤوس أموالهم .

وأوضح عادل أن الشركة تقوم بثلاثة أدوار، حيث تقوم أولاً بدور الاستشارى، فالبعض يملك محال ومطاعم ناجحة وفى حاجة إلى تحويلها إلى نظام فرانشايز، وتساعده الشركة فى الوصول للأدوات الملائمة وهى الملف التسويقى والملف المالى ونظام التحويل لكى يكون قادراً على التحول للفرانشايز، كما أن الشركة تساعد على تصدير الأعمال الناجحة للخارج، وتساعدها على تسجيل علامة مصرية قوية فى الخارج ذات قوة شرائية عالية، كما يمكن للشركة جلب علامات تجارية أجنبية لمصر، وإدارة العرض مع الطلب وهى العلامة التى تجمع بين المستثمر والعلامة التجارية، كما تقوم الشركة بإدارة الاستثمار وتساعد سلاسل المحال الكبرى على التحرك نحو البيع أو النمو .

وقال إن الشركة تم تسجيل علامتها، واستطاعت أن تتعاقد مع علامة بكين الصينية لمدة عام حصرى وبافلو برجر بخلاف بعض الكافيهات التى تم افتتاحها فى مولين مشهورين .

ولفت إلى أن شركة «بى تو بى » للاستشارات العقارية تعتبر الذراع العقارية للشركة وتكمل عملها وتسهل على العميل بناء أفرعه، أو اختيار الأماكن المناسبة فكلتا الشركتين يكمل بعضهما البعض .

وقال خالد النحاس، رئيس مجلس إدارة شركة اسبريشن للاستشارات والخدمات التسويقية، إن التخصص فى مجال التسويق للعلامات التجارية فى مصر لا يزال محدوداً جداً وتعتبر شركة لوجيك الشركة الوحيدة والأقدم المتخصصة فى هذا المجال ولكن تتعامل مع العلامات التجارية الكبرى التى تسوق لنفسها بتكاليف ضخمة سواء داخل مصر أو خارجها ولذلك فإنها لم تتعاقد إلا مع عدد محدود من الماركات .

ويرى أن التخصص فى تسويق العلامات التجارية يعتبر مشروعاً ناجحاً جداً فأى عمل بحاجة إلى طموح وتوسع وخطة دقيقة، وكل هذا لن يتم تحقيقه على مستوى العلامات التجارية إلا من خلال شركات متخصصة تساعد من يريد الحصول على علامة تجارية على تحقيق هدفه وتسويقه وإدارته .

وأضاف أن التسويق للعلامات التجارية يختلف عن التسويق للأنشطة المحلية، لأنه يحتاج لدراسة جدوى تحدد نسبة المخاطرة، والمكان المناسب .

وأشار النحاس إلى أن ثقافة التوجه لشركة متخصصة فى التسويق لا تزال محدودة فى مصر لأن أغلب العملاء يرون أنفسهم على دراية جيدة بالأمور الإدارية ويفضلون التعامل مع وكالة صغيرة للتسويق بشكل أثر على توسعات الكثير من العملاء، لأن الشركات المتخصصة تكون مؤهلة علمياً ولذلك فإن نجاح تلك الشركات وتزايدها مرتبط بتوعية السوق بأهميتها الحيوية رغم النفقات ولكنها ستوفر الكثير مع الوقت .

وأشار الدكتور مودى الحكيم، رئيس مجلس إدارة مؤسسة مودى ميديا هاوس للخدمات الإعلامية والإعلانية، إلى أن هناك الكثير ممن يريد عمل نشاط تجارى بعلامة تجارية ويكون بحاجة لاختيار الاسم المناسب وتسويقه .

وأضاف أن الغالبية العظمى فى مصر تختار لنفسها بشكل عشوائى رغم أهمية المتخصصين لأنهم الأكثر دقة، مشيراً إلى أن التخصص فى مجال الفرانشايز يتشابه فى الشركات المالية القادرة على ترويج الأسهم فهى الأكثر دراية بالسوق والمكان والاسم المناسب .

ولفت إلى أن هناك بعض الشركات المتخصصة فى مصر كان يقام لها معرض متخصص فى الفرانشايز لتعريف الناس بها قبل الثورة لكنه توقف .

واتفق عمرو محسن، المدير التنفيذى بوكالة إيجى ديزاينر للدعاية والإعلان، مع الآراء التى ترى أن التخصص فى تسويق الفرانشايز، لا يزال محدوداً رغم انتشاره بالخارج، نظراً لأهميته .

وأضاف : لا يزال الكثيرون يعتقدون أن الشركة المتخصصة التى ستتعامل مع أكثر من عميل منافس سوف تبيعه للمنافسين وهو للأسف مفهوم خاطئ لأن هذه الشركات تخشى على سمعتها .