قال مصدر مسؤول بشركة فودافون إن بعض عملاء الشركة يواجهون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق، مؤكدا أن ذلك نتيجة عطل فني خارج عن إرادة الشركة، مضيفا: “مهندسو الشبكة يعملون حاليا على حل المشكلة في أقرب وقت، ونشكر عملاءنا على ثقتهم وتفهمهم للموقف، ونؤكد على سعينا الدائم لإرضائهم وبذل كافة الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة”.
وقال عدد من رواد التواصل الاجتماعي إنهم يعانون منذ صباح اليوم في إتمام المكالمات الصوتية على شبكة فودفون، أو سقوط الشبكة خلال المكالمة، وتحاول بوابة “المال” التواصل مع مسئولي فودافون مصر للوقوف على أسباب العطل الفني وتوقيت إعادة الخدمة مرة أخرى.