تعرضت ألمانيا لفيضانات كبيرة من خلال العاصفة “برنت” فى يوليو، وكشفت شركة أليانز للتأمين أنه قد حدثت العديد من الظواهر الجوية المتطرفة في جميع أنحاء العالم ، سواء كان ذلك البرد الثقيل فوق أوروبا في يونيو أو موجة الحرارة في الولايات المتحدة على الرغم من الجهود الجارية للحد من ظاهرة الاحتباس الحراري، لافتة إلى أنه لا توجد حلول فورية لهذه الكوارث الطبيعية، وأضافت أليانز للتأمين أن ما يمكن أن يساعد فى التعامل مع تلك المخاطر، هو الاستعداد للتعامل معها بشكل أفضل وتقليل الخسائر في الأرواح والممتلكات.
أليانز تطالب بتوفير الحماية للمانزل من الفيضانات
وأكدت أليانز للتأمين أنها تسعى إلى ضمان تغطية أكبر عدد ممكن من الأشخاص في حالة الخسارة، ولافتة إلى أنه لهذا السبب هى في ألمانيا بحاجة إلى العمل مع السياسيين للترويج بقوة للتأمين ضد المخاطر الطبيعية لأصحاب العقارات، حيث يمكن أن يحدث الضرر الناجم عن الأمطار الغزيرة في أي مكان، وهذا يتطلب جهوداً مشتركة من قبل الدولة والصناعة والأفراد.
وأشارت الشركة إلى أنه يجب أن يتضمن الحل القابل للتطبيق عناصر مثل الوقاية الفردية ، والحماية المكثفة من الفيضانات ، وإعادة التفكير في البناء والتخطيط المكاني ، وأنظمة الإنذار والإنقاذ ، وحلول التأمين لعامة السكان والقدرة على تحمل تكاليفها ، وكذلك ، إذا لزم الأمر ، الخصومات للأفراد .
الفيضان يضرب ألمانيا وبلجيكا وهولندا
وقد دمر الفيضان المفاجئ أجزاء من ألمانيا وبلجيكا وهولندا، وبعد ثلاثة أشهر من الكارثة لا تزال البنية التحتية في المناطق التي غمرتها المياه في حالة من الفوضى ، ويكافح الناس للتعامل مع تداعياتها، وأشرت الشركة إلى أنه لسوء الحظ فإن هذا الفيضان هو مجرد واحد من سلسلة الكوارث الطبيعية هذا العام ، مما يبرز الحاجة إلى معالجة تغير المناخ بنشاط وإيجاد طرق جديدة لحماية المواطنين.
وكشفت أليانز أنه قد تسببت العاصفة بيرنت هطول أمطار غزيرة في شرق بلجيكا وغرب ألمانيا بين 13 و 18 يوليو. على مدار 24 ساعة ، سقطت على هذه المناطق كمية كبيرة من الأمطار ، وتوفى أكثر من 220 شخصًا، وتم تدمير الطرق والجسور وغيرها من البنى التحتية الأساسية. تسببت الأمطار المستمرة في حدوث انهيارات أرضية شديدة ، لدرجة أن حتى جزء من القلعة التاريخية في إرفتشتات بالقرب من كولونيا جرفت بعيدا.
وقدرت الشركة حجم المطالبات بها والخاصة بالفيضان بحوالى 25 ألف مطالة تعويض وتسببت الأمطار المستمرة في حدوث انهيارات أرضية شديدة ، حيث تضرر عدد كبير من المنازل تمامًا مقارنة بالكوارث الطبيعية المماثلة، وينطبق الشيء نفسه على السيارات المؤمن عليها ، وأشارت الشركة إلى أنها في غضون الأسابيع الأربعة الأولى ، دفعت 112 مليون يورو لعملائها .
جهود الشركة فى مواجهة الكارثة
واوضحت الشركة أنها انها كلفت 300 خبير معاينة وتقدير أضرار بجانب 1100 موظف بالشركة لتسجيل المطالبات ورتبوا التعويضات للعملاء وشركات الترميم. ، وقامت الشركة بالفعل بنقل حوالي 100 مولد للطوارئ و 1000 جهاز تجفيف إلى المناطق المتضررة لعملائها وعملت على تشغيل حوالي 250 شركة تجفيف.
وأكدت أليانز أنها قامت بدفع مقدمات تصل إلى 10000 يورو للعملاء في حالة حدوث أضرار للمباني أو محتويات المنزل ، وتم الإبلاغ عن المطالبات من خلال المكالمات الهاتفية، واستخدمت الشركة المستندات الرسمية مثل المخطط المساحي أو السجل العقاري لإثبات ذلك ، بالإضافة إلى الصور من خرائط جوجل ، وبالنسبة لمحتويات المنزل ، كانت الصور الموثوقة كافية للشركة لتقييم الضرر وتسديد المدفوعات.