محمد أبو شادي
محمد مجدي:
بلغت الشكاوى التي تلقاها الخطين الساخنين لوزارة التموين والتجارة الداخلية، وهما 19805 و 19468 من المواطنين على مستوى الجمهورية خلال الأسبوع الماضي، عن البطاقات التموينية والمخابز والأسعار الاسترشادية للخضر والفاكهة وخدمة توصيل البوتاجاز، حوالي 2583 شكوى.
وأكد الدكتور محمد أبو شادي وزير التموين والتجارة الداخلية اليوم، أن الشكاوى تم حلها بنسبة 90% وجاري حل الباقي وتتضمن 210 شكوى في عدم الحصول على السلع التموينية كاملة، و98 شكوى بعدم جودة السلع التموينية و280 شكوى بعدم توافر البطاقة الذكية و 211 شكوى في صعوبة إدخال بيانات المواليد في البطاقات التموينية و45 شكوى للحصول على بطاقة تموينية جديدة.
وقال: إن الشكاوى تتضمن أيضا 43 شكوى بشأن تهريب الدقيق المدعم من المخابـز و121 شكوى من سوء الخبز المدعم، وعدم مطابقته للأوزان و213 شكوي من عدم توافر الخبز المدعم، كما تتضمن 340 شكوى خاصة بارتفاع أسعار الخضر والفاكهة عن الأسعار الاسترشادية مؤكدا أنه تم عمل محاضر بهذه الشكاوي للمخالفين.
وأضاف وزير التموين: إنه بلغت شكاوى المواطنين من عدم الرد علي الخط الساخن 19492 الخاص بتوصيل البوتاجاز للمنازل 480 شكوي وحوالي 542 شكوى من عدم توصيل أنبوبة البوتاجاز في الميعاد، مشيرا إلى أنه يتم حاليا بحث هذه الشكاوى والعمل علي حلها بزيادة الخطوط التليفونية لتوصيل البوتاجاز المنزلي والسيارات الموزعة للاسطوانات.
