أصدر وزير النقل الفريق مهندس كامل الوزير، تعليمات مشددة لقيادات الهيئة القومية للسكك الحديدية، والشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، برفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال شهر رمضان الكريم.
وجَّه الوزير قيادات المترو بتشكيل مجموعات طوارئ بالمحطات، وانتشار فرق الصيانة المختلفة لمعالجة الأعطال المفاجئة التي قد تؤثر على حركة القطارات وانتظام التقاطر.
والدفع بقطارات إضافية في أوقات الذروة، وإصدار تعليمات لقائدى القطارات بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات، طبقًا لجداول التشغيل وإتاحة فرصة أكبر للركاب فى الصعود والنزول وبما لا يتعارض مع التشغيل.
وشملت التوجيهات، انتشار فرق الإسعاف بالخطوط الثلاثة واستمرار التنسيق والتعاون مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين كافة محطات المترو واستمرار تلقى شكاوى واقتراحات الركاب على الخط الساخن 16048.
كما أكد وزير النقل قيادات الشركة بالنزول الى مواقع التشغيل والمتابعة الدقيقة لأعمال الصيانة، خاصة مع تمديد ساعات التشغيل للمترو في شهر رمضان المبارك وعيد الفطر المبارك؛ حيث ستتم العمل بالخطوط الثلاثة خلال هذه الفترة من الساعة 5.30 صباحًا، حتى 2.00 من صباح اليوم التالي.
كما شدد الفريق مهندس كامل الوزير على قيادات السكة الحديد بضرورة انتظام جداول التشغيل على جميع الخطوط والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات والتنسيق، مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين خطوط ومحطات وقطارات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.
وعدم خروج أي قطار من الورش إلا بعد التأكد التام من الحالة الفنية له، وزيادة منافذ بيع التذاكر تسهيلًا على المواطنين، خاصة مع تطبيق الغرامات على الركوب دون تذكرة، وكذلك انتشار كل القيادات بمواقع التشغيل وتشكيل لجان مفاجئة لمتابعة مستوى الخدمة على جميع خطوط السكك الحديدية.
إضافة إلى إعلام الركاب عبر الإذاعة الداخلية للمحطات التي تتمتع بهذه الخدمة بمواعيد القطارات، خاصة بعد إجراء بعض التعديلات على بعض مواعيد القطارات على خطوط (القاهرة ـ الإسكندرية ، والقاهرة ـ المنصورة ، والقاهرة ـ الإسماعيلية) والعكس لتناسب الشهر الكريم، الى جانب إعلام الركاب أيضًا عبر الإذاعة الداخلية بتعليمات السلامة الخاصة بركوب القطارات.
كما وجه وزير النقل، بالاستعداد في الورش المختلفة التابعة للسكة الحديد لبدء تجهيز القطارات الإضافية التي سيجرى تشغيلها في نهاية شهر رمضان لنقل المسافرين خلال عيد الفطر ومواجهة الإقبال الكبير على السفر عبر القطارات خلال هذه الفترة.