توجه الدكتور هشام عرفات الى محطة مصر لمتابعة حادث الحريق الذي نتج عن اصطدام جرارالقطار بصدادات الرصيف
وأمر بتشكيل لجنة فنية للبحث في أسباب وقوع الحريق وانفجار تانك السولار الخاص بالقطار
وكانت عدد من سيارات الإسعاف قد انتقلت لموقع الحادث لنقل الجرحى والمصابين
كما دفعت الحماية المدنية، بـ10 سيارات إطفاء، بعد تصاعد الأدخنة فى سماء القاهرة، إثر حريق داخل محطة رمسيس، شب بأحد القطارات نتيجة اصطدامه بالرصيف.
وذكرت هيئة السكة الحديد بأن الحادث وقع نتيجة تصادم جرارالقطار بصدادات نهاية الرصيف مما نتج عنه وقوع قتلى ومصابين بين الركاب المتواجدين على الرصيف رقم 7انتظارا لرحلاتهم