قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة، إنه تلقى نحو 1041 شكوى على تليفونه الشخصي من مواطنين خلال الشهور الماضية.
وأضاف شاكر خلال مؤتمر صحفي للإعلان عن أسعار الكهرباء؛ إن إجمالى المكالمات التي تلقاها الخط الساخن ١٢١ من المواطنين يصل لنحو ٦ ملايين مكالمة منذ عام ٢٠١٦.
وأوضح أن الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة تلقى نحو ٥٥ ألف شكوى تم الرد عليها؛ لافتا إلى أن إجمالى عدد الشكاوى التى تم تلقيها عبر مواقع الحكومة يصل لنحو ٢٧ ألف شكوى.