قال الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات، إن خطة الدولة للتحول إلى المجتمع الرقمي تسير بخطى ثابتة ومتسارعة، مشيرًا إلى أننا نسابق الزمن في هذا المضمار، وأن الاستجابة لتفعيل هذه الاستراتيجية عالية نتيجة للتعاون والمساندة التي نلمسها من كل الوزارات والهيئات في الدولة، الأمر الذي يعكس إصرارنا على الوصول إلى التحول الرقمي المنشود.
وأوضح على هامش توقيع بروتوكول تعاون اليوم مع وزارة التضامن الاجتماعى أن أهمية التحول الرقمى تبنع من تحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وتحقيق مبادى الإدارة الرشيدة لموارد الدولة؛ وتوصيل الدعم والخدمات للفئات المستحقة والأولى بالرعاية، مشيرا إلى الجهود التي تقوم بها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع كافة أجهزة ومؤسسات الدولة لتحقيق التحول الرقمي والتحول إلى الحكومة الإلكترونية، وكذلك لأهميتها لبرامج الحماية والرعاية والتنمية الاجتماعية في هذه الفترة الزمنية التي تشهد تطويع كل أجهزة الدولة لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في كل المجالات.
وتتضمن بنود البروتوكول التعاون بين الوزارتين في تطوير البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي، بالإضافة الى تطوير تطبيق مؤمن يعمل على الهواتف المحمولة والحاسبات اللوحية لاستعراض بيانات وإحصائيات عن عملاء برامج الحماية الاجتماعية المختلفة، وتطوير كل من: نظام ادارة خدمة العملاء، وبوابة الجمعيات الأهلية الحالية.
إلى جانب إتاحة التبرع إلكترونيا عن طريق وسائل دفع مؤمنة، وأيضا تطوير البنية التكنولوجية لمركز معلومات قطاع الشئون الاجتماعية وكافة المديريات والادارات والوحدات الاجتماعية التابعة، وتوفير النٌسخ والتراخيص اللازمة لتطوير وتقديم خدمات الدعم الفني، بالإضافة الى تطوير برنامج المراسلات على مستوى جميع القطاعات والجهات التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي.
كما ينص البروتوكول على إنشاء بوابة الكترونية لمؤسسات الرعاية لإتاحة تحديث بيانات المؤسسات (الحضانات، ودور الايتام، ودور المسنين، والمغتربين، ومؤسسات المعاقين .. وغيرها)، وخدمات التطوع، وكذلك تدشين بوابة الكترونية للتسويق عبر الانترنت لمنتجات الأسر المنتجة.
كما تم الاتفاق على توفير برنامج نظم ادارة المؤسسات ERP لتطبيقه على مستوى جميع القطاعات والجهات التابعة للوزارة، ونظام أرشيف إلكتروني لحفظ وثائق ومستندات عمل كافة مكاتب الوزارة وجميع رخص البرامج والأجهزة والخوادم والشبكات وخدمات الاستضافة. وميكنة نظم عمل داخلية لقطاعات الحماية والرعاية والتنمية الاجتماعية والجمعيات على مستوي الوزارة والمديريات والإدارات والوحدات الاجتماعية المختلفة ومكاتب التأهيل الخاصة بالخدمات والتسهيلات التي تقدم لذوي الاعاقة في مختلف التخصصات.
وكذلك نص البروتوكول الذي تصل مدته الى حوالي ثلاث سنوات قابل للتجديد بموافقة الطرفين على تدريب العاملين بوزارة التضامن الاجتماعي على المهارات الأساسية للحاسب الآلي، وتوفير التدريبات التقنية المتخصصة لجميع العاملين طبقاً للمشروعات محل هذا البروتوكول.