أجرت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، جولة تفقدية مفاجئة لعدد من الوحدات الاجتماعية والإدارات التابعة لمديرية التضامن الاجتماعي بالقاهرة؛ للوقوف على مستوى الأداء وضمان تقديم الخدمات بكفاءة للمواطنين، في إطار حرصها على متابعة جودة الخدمات الاجتماعية.
شملت الجولة زيارة وحدات التضامن الاجتماعي في منطقتي المقطم والأسمرات، حيث تابعت الوزيرة سير العمل واطّلعت على طبيعة الخدمات المقدمة، مشددةً على ضرورة تسهيل الإجراءات أمام المواطنين وتسريع وتيرة العمل للاستجابة الفورية لاحتياجاتهم.
كما استمعت الوزيرة إلى عدد من المواطنين، حيث وجّهت فريق عمل الوزارة بدراسة طلباتهم والعمل على تلبيتها، خاصةً ما يتعلق ببطاقة الخدمات المتكاملة وبرنامج الدعم النقدي “تكافل وكرامة”، بالإضافة إلى طلبات إجراء الأبحاث الاجتماعية.
رافق الوزيرة، خلال الجولة، الدكتور محمد العقبي، مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي للاتصال الإستراتيجي والإعلام، ومحمد كمال، رئيس الإدارة المركزية لشئون المديريات، وهشام محمد، مدير مكتب وزيرة التضامن الاجتماعي.