أكدت وزارة السياحة في بيان صحفي، أنه من المقرر غدا الأحد بدء التشغيل الفعلي لبوابة العمرة المصرية والتى أعلنت عنها الوزارة بالتعاون مع غرفة شركات السياحة فى يوليو الماضي، وتعد المنصة الإلكترونية المصرية لتنظيم رحلات العمرة.
وكان رئيس مجلس الوزراء أصدر قرارا رقم 1782 لسنه 2019 بإنشاء بوابة العمرة المصرية، وذلك في إطار حرص الدولة على مواكبة التطور التكنولوجي والتقني في ميكنة الخدمات التي تقدم للمواطن كأحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية التنمية المستدامة مصر 2030.
يشار إلى أن وزارة السياحة قد اعتمدت الضوابط والقواعد المنظمة لموسم عمرة 1441هـ مبكرا هذا العام، و تم نشر هذه الضوابط بالجريدة الرسمية “الوقائع المصرية” في العدد 117 بتاريخ 6 اغسطس 2019.
وأكدت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، على أهمية بوابة العمرة المصرية، مشيرة إلى أن ميكنة إجراءات العمرة من خلال هذه البوابة سوف يحقق الإشراف والمتابعة الدقیقة لمواسم العمرة وتقدیم كافة التسهيلات اللازمة لإنجاحها وذلك عن طريق تیسیر الإجراءات التنفیذیة والتسهيل على المواطن المصري.
وزيرة السياحة: خطوة هامة للحفاظ على حقوق المعتمر المصري
وأضافت أنها خطوة هامة للحفاظ على حقوق المعتمر المصري، وحقوق شركات السياحة المصرية المنفذة لبرامج العمرة، وذلك في إطار مواكبة التطور التكنولوجي والتقني في ميكنة خدمات العمرة بالمملكة العربیة السعودي.
ولفتت إلى أن التطور التكنولوجي يعد الآن عنصرا هاما في كافة المجالات للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
وأشارت إلى حرص الدولة على مواكبة هذا التطور في قطاع السياحة وهو ما يتسق مع محور الإصلاح المؤسسي ببرنامج الإصلاح الهيكلي لتطوير قطاع السياحة والخاص بالحج والعمرة.
وتابعت: يهدف إلى الإشراف والمتابعة الدقيقة لموسم الحج والعمرة وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لإنجاحه؛ ويتضمن عدة إجراءات تنفيذية وهى إعادة تشكيل اللجنة العليا للحج والعمرة مع إطلاق صلاحيات لها تسمح بمرونة اتخاذ القرار وهو ما تم بالفعل، والإجراء الثاني وهو التنسيق لميكنة إجراءات الحج والعمرة بمصر لتتواكب مع نظيرتها في المملكة العربية السعودية.
وأضافت أن هذه البوابة هي نتاج التعاون المستمر بين وزارة السياحة وكافة الأطراف المعنية من الدولة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، كما أنه نتاج عمل متواصل وتنسيق على كافة المحاور الأمنية والقانونية والفنية.
وأكدت أن العمل الجماعي أصبح منهجا لوزارة السياحة في كافة الملفات.
من ناحيته، قال أحمد إبراهيم المستشار التنفيذي لبوابة العمرة المصرية والمتحدث الرسمي للبوابة، إنه تم ربط هذه البوابة بجميع الوزرات المعنية بالسفر (وزارة الداخلية مصلحة الجوازات ووزارة الطيران المدني).
بوابة العمرة المصرية تهدف لتنظيم سفر المعتمرين من خلال نظام إلكتروني متكامل
وأشار إلى أن بوابة العمرة المصرية تهدف إلى تنظيم سفر المعتمرين من خلال نظام إلكتروني متكامل يربط بين وزارة السياحة وكافة الجهات المعنية بسفر المعتمرين المصريين حيث يتم من خلالها جميع الإجراءات الخاصة بسفر المعتمرين وخروجهم من المنافذ البرية والبحرية والجوية بما يضمن إشراف الدولة الكامل على تنظيم رحلات العمرة من خلال وزارة السياحة وبمشاركة غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية.
وأضاف أنه في حالة وجود أي استفسارات يمكن التواصل من خلال الصفحة الرسمية رئيس غرفة الشركات ووكالات السفر والسياحة.
وأوضح أنه بإمكان المعتمر الدخول على بوابة العمرة الإلكترونية لاختيار أي شركة لتنفيذ برنامج عمرته من بين الشركات المتواجدة على البوابة والتى يبلغ عددها 1833 شركة والحاصلة على الترخيص من وزارة السياحة وموثقة مع الوكيل السعودي بما يعطيها الحق فى تنظيم برامج العمرة.
و تابع: المعتمر يستطيع من خلال بيانات جواز سفره مراجعة البرنامج (تاريخ السفر والعودة- الفنادق- المشرف).
وأضاف أنه تم وضع الضوابط الفنية لعمل المنظومة وتتمثل في قيام شركات السياحة بتوثيق عقودها مع الوكلاء السعوديين وفقا للنظام المعمول به بالمملكة العربية السعودية إلكترونيًا على البوابة الجديدة وبالتنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، حيث تمنح وزارة السياحة الشركات اسم مستخدم وكلمة مرور للبوابة.
وبيّن أنه من خلال التطبيق التليفوني “استغاثة” SOS يمكن للمعتمر المتصل بالبوابة أن يتقدم باستغاثة أو شكوى، حيث يتيح هذا التطبيق التواصل مع المشرف أو الوزارة أو الشركة المنظمة للبرنامج بما يكفل حل المشكلة التى يتعرض لها المعتمر فى أسرع وقت.
وكانت وزارة السياحة قد عقدت مؤتمرا صحفيا في يوليو الماضي للإعلان عن تفاصيل إنشاء بوابة العمرة المصرية بالتعاون مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية، وذلك عقب موافقة مجلس الوزراء على إنشاء بوابة إلكترونية باسم «بوابة العُمرة المصرية».