«ميتا» تعلن مزايا دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في تطبيق «واتساب»

أعلنت شركة “ميتا”، المالكة لتطبيق WhatsApp، عن إطلاق مجموعة من الميزات الجديدة لتعزيز دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في التطبيق، مما يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع Meta AI باستخدام الاصوات، تحرير الصور، والحصول على خدمة عملاء أفضل من الشركات.
في منشور حديث على مدونتها، كشفت ميتا خلال فعاليات “Meta Connect” عن تحديثات مبتكرة تتيح للمستخدمين التفاعل مع Meta AI بالصوت وحتى إرسال الصور لتحريرها.
تشهد الشركة الأمريكية خلال الآونة الأخيرة تقدمًا ملحوظًا في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في WhatsApp، بعد مرور عام على تقديم هذه التكنولوجيا الحديثة نسبيا. في السطور التالية نستعرض أهم هذه التحديثات:
المحادثات الصوتية مع Meta AI
من أبرز الميزات الجديدة هي القدرة على إجراء محادثات صوتية مباشرة مع Meta AI. يمكن للمستخدمين الضغط على زر “الموجة” لطرح أسئلة وتلقي تفسيرات حول مواضيع متنوعة.
وذكرت الشركة في إعلانها الرسمي: “الآن بإمكانك التحدث مع Meta AI، فقط اضغط على زر الموجة لطرح سؤالك واستمتع بتلقي شرح واضح حول ما يثير فضولك”. كما سيتيح التحديث للمستخدمين اختيار أصوات مختلفة، بما في ذلك تلك المستوحاة من شخصيات مشهورة عالمياً.
تحرير الصور بمساعدة Meta AI
ميزة أخرى مهمة تتيح للمستخدمين إرسال الصور إلى Meta AI للحصول على تفسيرات أو رؤى عنها. فعلى سبيل المثال، يمكن ترجمة قائمة طعام مكتوبة بلغة أجنبية بمجرد التقاط صورة لها وطلب الترجمة من Meta AI. كما يمكن للمستخدمين استفسار المساعد الذكي ليمتا عن العناية بالنباتات عند إرسال صورة لها.
وصرحت الشركة: “يمكنك الآن إرسال صورة إلى Meta AI لتلقي إجابات حول العالم من حولك”. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحرير الصور بإزالة عناصر غير مرغوب فيها أو تعديل الألوان لرؤية المشهد من منظور مختلف.
تعزيز تجربة العملاء التجارية
على مستوى الشركات، تعمل Meta على توسيع إمكانيات الذكاء الاصطناعي لضمان تجربة أسرع وأكثر كفاءة للمستخدمين الذين يتفاعلون مع الشركات عبر WhatsApp Business. هذا التحديث يغير بشكل كبير طريقة تفاعل الشركات مع عملائها ويعزز عملية المبيعات.
بفضل هذه الميزات، أصبحت برامج الدردشة والمساعدات الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على التعامل مع استفسارات العملاء الروتينية وتوجيههم خلال عمليات الشراء، مما يحسن من تجربة المستخدم ويزيد من التفاعل والمشاركة.
كما حققت أدوات الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Meta تبنيًا واسع النطاق، حيث استخدمها أكثر من مليون معلن لإنشاء 15 مليون إعلان خلال الشهر الماضي وحده.