علمت “المال” أن المزود الرئيسي لخدمات المحافظ الإلكترونية في مصر كان يجري صباح اليوم الأربعاء تحديثات فنية مما أثر على الخدمة لدى شركات المحمول الأربع وبعض البنوك العاملة بالسوق المحلية.
وأكدت مصادر فى قطاع الاتصالات قريبة الصلة أنه لا صحة حول وجود أزمة في المحافظ الإلكترونية التي يمتلكها عملاء شركات المحمول الأربع (فودافون، أورنج، &e ، وي) وأن ما حدث هو أن الشركة المزودة للمحافظ الإلكترونية والتي تتبع الحكومة المصرية قد أجرت تحديثا على جميع الحسابات والمحافظات الإلكترونية وهو ما ظهر حالة من عدم الدقة إلا أنه فور انتهاء عمليات التحديث عادت الأمور لطبيعتها .
ونفت تعرض خدمة فودافون كاش لأي محاولات للقرصنة الإلكترونية وسحب أموال العملاء ، موضحة أنه تم الانتهاء من كافة التحديثات وأصبح المستخدم حاليا قادر علي معرفة رصيد محفظة الحقيقي .
وكان عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي تداول صباح اليوم منشورات تفيد بوجود مشكلة عامة في حسابات خدمة فودافون كاش تتمثل في فقدان أموال من الرصيد .