حرص محافظ مطروح مجدي الغرابلي على الاستماع لشكاوى المواطنين المتواجدين بالمركز التكنولوجي خلال تفقده، مع متابعة إجراءات حل مشاكلهم ومنها طلب لطالبة متقدمة على المنح الجامعية.
أجرى اللواء مجدي الغرابلي محافظ مطروح، زيارة مفاجئة للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة؛ للاطمئنان على تيسير إجراءات تلقى طلبات المواطنين والاسراع فى حلها .
وأكد الغرابلى على الشفافية فى التعامل مع كافة الطلبات المقدمة واستكمال اجراءات إعلان الطلاب بترشحهم للمنح وفقا لاولوية المجموع والرغبة مع وصول عدد من المنح الدراسية الكلية والجزئية .
كذلك متابعة حصول مواطن على اعانة شهرية والتأكد من حصوله عليها من خلال الكود الإلكتروني بمنظومة خدمة المواطنين .
وكذلك طلب مواطن من المتقدمين لتقنين الاراضى وتيسير اجراءاته بعد استكمال كافة الاوراق تسديد المبالغ المستحقة قبل حصوله على العقد النهائى.
وشدد الغرابلي علي الالتزام بسرعة تلبية مطالب للمواطنين والتيسير عليهم وتذليل العقابات لتخفيف العبء عنهم.