حرص عبد الحميد الهجان، محافظ القليوبية، أثناء مروره ظهر اليوم بطريق شبرا بنها الحر، ومشاهدة حادث اصطدام سياره نص نقل بأخرى ميكروباص، والاطمئنان بنفسه على حالة جميع الركاب.
واستدعى الإسعاف للمصابين وعددهم 2، وتم نقلهم إلى مستشفى التامين الصحى، مسئولي الصحة، والمرور بمتابعة الحادث ورفع السيارات من الطريق لعدم إعاقة حركة السير، مع التحفظ على مُقتنيات المصابين لحين تسليمها إليهم وعمل محضر بالواقعة واتخاذ الإجراءات القانونية.