اتخذ اللواء أحمد راشد قرارات هامة خلال اللقاء الذي جمعه مع عدد من المواطنين داخل ديوان عام المحافظة، وذلك تأكيداً لما تقوم به محافظة الجيزة من الاستجابة لشكاوى المواطنين وسرعة حلها.
وأوقف راشد طاقم الإشغالات بالكامل بحى العجوزة لعدم استجابتهم لشكوى المواطن وحلها.
واستمع محاظ الجيزة لشكوى مواطن بشأن قيام صاحب مقهى وعربة مأكولات بشارع أبو المعالي في نطاق حي العجوزة من إشغال الطريق العام وإحداث ضوضاء وتلوث بيئي بالمنطقة بسبب إنبعاثات الأدخنة ما يؤثر بالسلب على سلامه المواطنين، وفور تأكد المحافظ من صحة الشكوى وتكررها اتخذ الإجراء القانوني الرادع حيالها وإزالتها.
ووجه راشد بإيقاف ونقل طاقم الإشغالات بالكامل في حي العجوزة والتحقيق معهم لعدم استجابتهم لشكوى المواطن وحلها، في ظل التوجيهات الصادرة بسرعة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين وحلها بأقصى سرعة.
مجموعة شكاوى مختلفة
كما وجه المحافظ بسرعة إزالة أسباب شكوى ورفع كافة أوجه الإشغال بالشارع وتحرير محاضر غلق للمقهى لعدم الإلتزام بالتراخيص ورفع عربة المأكولات وتحرير محاضر بيئية لكافة المخالفات المضبوطة.
واستمع راشد كذلك لعدد من شكاوى المواطنين شملت التضرر من وجود موتوسيكلات تابعة لمعمل تحاليل بشارع أحمد البرعي بالعجوزة تسبب إعاقة حركة السير للمواطنين إضافة إلى وجود مخالفات بيئية للمعمل، ووجه برفع المركبات من طريق المشاة وشن حملات صحية وبيئية على المعمل للوقوف على المخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.
واطلع راشد على شكوى مواطن من وجود تسريبات للمياه وتصدعات بالخرسانة بعقار بشارع الملك فيصل، موجها شركة مياه الشرب والصرف الصحي بعمل جسات للتربة للوصول إلى مصدر تسريب المياه وسرعة المعالجة لإزالة شكوى المواطن.
كما شهد لقاء المحافظ الاطلاع على شكاوى عدد من المواطنين بشأن وجود مخبز بلدى يمارس بعض المخالفات بحي العمرانية ووجود بناء بعقار مخالف تسبب فى حدوث تصدعات بالعقار الملاصق بحي العمرانية والهرم.
ويضاف إلى ما سبق وجود مياه جوفية بجراج خاص يؤثر على السلامة الانشائية للعقار، حيث وجه راشد بسرعة حل شكاوى المواطنين خلال موعد أقصاه 48 ساعة والمتابعة مع الشاكي للتأكد من عدم تجدد الشكوى.