وافقت شركة أبل على دفع 50 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية من قبل عملاء ادعوا أن الشركة كانت تعلم وأخفت أن لوحات المفاتيح “الفراشة” على أجهزة الكمبيوتر المحمول “ماك بوك” الخاصة بها معرضة للتلف، لحسب وكالة رويترز.
وتم تقديم التسوية الأولية المقترحة في وقت متأخر أول أمس الاثنين في المحكمة الفيدرالية في سان هوزيه بولاية كاليفورنيا، وتتطلب موافقة القاضي.
العملاء يزعمون أن لوحات مفاتيح (ماك بوك برو) و(ماك بوك إير) بها مفاتيح لزجة
وزعم العملاء أن لوحات مفاتيح (ماك بوك برو) و(ماك بوك إير) بها مفاتيح لزجة ولا تستجيب للأوامر، وأن كميات صغيرة من الغبار قد تجعل من الصعب الضغط عليها.
وقالوا أيضا إن برنامج خدمة أبل ليس مناسبا لأن الشركة، التي تتخذ من كوبرتينو في كاليفورنيا مقرا لها، غالبا ما توفر لوحات مفاتيح بديلة تحتوي على نفس المشكلات.
التسوية تشمل العملاء الذين اشتروا أجهزة (ماك بوك) و(ماك بوك إير)
وتشمل التسوية العملاء الذين اشتروا أجهزة (ماك بوك) و(ماك بوك إير) ومعظم طرازات (ماك بوك برو) بين 2015 و2019 في سبع ولايات أمريكية هي كاليفورنيا وفلوريدا وإيلينوي وميشيجان ونيوجيرزي ونيويورك وواشنطن.
ونفت أبل ارتكاب أي مخالفات في موافقتها على التسوية. ولم ترد حتى الآن على طلبات للتعليق.
ويتوقع محامو العملاء أن يصل الحد الأقصى للمدفوعات 395 دولارا للأشخاص الذين استبدلوا لوحات المفاتيح عدة مرات، و125 دولارا للأشخاص الذين استبدلوا لوحة مفاتيح واحدة، و50 دولارا للأشخاص الذين استبدلوا أغطية المفاتيح.
ويظل العملاء مؤهلين أيضا للحصول على أربع سنوات من إصلاحات لوحة المفاتيح بالمجان بعد الشراء.
أبل تواجه دعوى قضائية في الولايات المتحدة بسبب نظام الدفع في أجهزتها المعروف بـ”أبل باي”
وتواجه شركة أبل دعوى قضائية في الولايات المتحدة بسبب نظام الدفع في أجهزتها المعروف بـ”أبل باي”.
وتُتهم الشركة العملاقة باستخدام قوتها السوقية في صناعة الهواتف المحمولة لإقصاء المنافسة من شركات بطاقات الدفع الأخرى.
ورفع الدعوى الجماعية اتحاد ائتماني، مقره ولاية أيوا، أمام محكمة فيدرالية في كاليفورنيا.
ولم ترد شركة أبل على طلب بي بي سي بالتعليق على تلك التقارير.
وتقول الشكوى إن أبل “تجبر” المستهلكين الذين يستخدمون هواتفها الذكية وساعاتها الذكية وأجهزتها اللوحية على استخدام محفظتها الخاصة للدفع دون لمس، على عكس صانعي الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد، الذين يسمحون للمستهلكين باختيار محافظ أخرى، مثل غوغل باي، وسامسونج باي.