احتفلت شركة كريم، لطلب خدمات النقل الذكي في منطقة الشرق الأوسط، خلال شهر يوليو الماضي، بمرور 8 سنوات على إنشائها وبداية عملها، في عام 2012، وبداية أول رحلة لها من مدينة دبي، ووصولها في احتفالها بعيدها الثامن إلى 100 مدينة في 13 دولة بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان.
وخلال 8 سنوات عملت شركة كريم على تطور خدماتها الملحوظ بكل البلدان التي عملت بها، وحققت خلال تلك الفترة العديد من النجاحات والأنشطة في مجال التكنولوجيا والنقل التشاركي، مما ساعد على استمرارها وتطوير أدائها بشكل مستمر.
واستطاع كباتن كريم خلال السنوات الثماني من القيام برحلات وقطع مسافات بلغت 7.4 مليار كيلومتر من خلال الرحلات على مستوى الدول والمدن العاملة بها، مما يؤكد ريادة كريم في مجال النقل التشاركي، وكونها أصبحت الأفضل للعديد من العملاء.
وفى مجال الأعمال الخيرية استطاعت كريم من خلال عملائها التبرع بـ1.3 مليون دولار أمريكي لصالح عدد من الجمعيات الخيرية، من خلال استبدال النقاط الخاصة بالعملاء ببرنامج الولاء الخاص بشركة كريم، بالإضافة إلى قيام العملاء باسترداد 50 مليون نقطة قيمتها 15 مليون دولار أمريكي ضمن برنامج “مكافأت كريم” أيضًا، منذ إطلاقه.
وضمن احتفالات العيد الثامن لكريم، يأتي إطلاق تطبيق”Super App”، ضمن النجاحات التي حققتها كريم خلال فترة عملها، وهو التطبيق الأول من نوعه في المنطقة، والذي يضاف إلى مجموعة خدمات كريم الموجهة لأكثر من 33 مليون مستخدم هم عملاء كريم، الذين تحرص كريم دائمًا على تطوير نظم العمل والتشغيل بما يحقق الراحة لهم، وهو الأمر الذى حرصت عليه كريم خلال الفترة الأخيرة من خلال الاهتمام والحفاظ على متعلقات العملاء التي في كثير من الأحيان يتم نسيانها في سيارات كريم وقوم الكباتن بتوصيلها للعميل مرة أخرى في خطوة تحقق مزيدًا من الأمان للعملاء.
فى سياق متصل وبالتزامن مع احتفالات كريم بمرور 8 سنوات على وجودها أعلنت شركة كريم تولى هيثم عصام منصب المدير العام التنفيذي لشركة كريم في مصر، في إطار التجديد المستمر لفرع الشركة في مصر، باعتبارها من أهم وأكبر الأسواق في المنطقة، وبما يستهدف إطلاق المزيد من خدمات كريم في السوق، والعمل على زيادة حصتها السوقية من خلال بناء أسس الأعمال التجارية المتنامية المربحة المستدامة.
يُذكر أن هيثم عصام هو أحد رواد الأعمال ويمتلك خبرة تمتد لما يقرب من 20 عامًا في مجال التجارة الإلكترونية والاستراتيجيات والاستشارات الإدارية والسفر الرقمي وصناعات الخدمات المالية. كما يمتلك خبرات في مجال التخطيط الاستراتيجي وإدارة الكفاءات التشغيلية وإدارة الأرباح والخسائر.
وقبل انضمامه إلى كريم، عمل مع العديد من الشركات من بينها اتصالات، وأجودا وPeppers & Rogers Group وCapgemini، كما أنه أسس Targemli ، وهي منصة رائدة لخدمات الترجمة ولها ثلاثة فروع في الشرق الأوسط وهو الآن يعمل عضوًا غير تنفيذي في مجلس الإدارة، هو حاصل على الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة كرانفيلد.
وقال هيثم عصام، المدير العام التنفيذي الجديد لكريم مصر، إنه لشرف أن أعمل في كريم، باعتبارها قصة نجاح رائعة في منطقتنا. وإنه من الرائع أن تكون في صميم شركة تقود الابتكار، وتسهم يوميًّا في حياة الملايين من الناس في جميع أنحاء المنطقة بطرق عديدة.