أسست شركة «كابيتال» لوساطة التأمين وحدة متخصصة للرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بفيروس كورونا المستجد.
كشف أسامة منصور، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن الهدف من هذه الوحدة هو دعم عملاء الشركات ومدهم بجميع الإرشادات والتعليمات اللازمة للتعامل مع وباء كورونا المستجد، مثل سبل الوقاية من الفيروس والإجراءات الاحترازية لتجنب الإصابة والحفاظ على التباعد الاجتماعى.
وقال منصور إن تلك الوحدة تأتى كنوع من المشاركة المجتمعية للشركة والوقوف بجانب العملاء وقت الأزمات، لتقليل حالة الفزع لديهم وبث الطمأنينة فى نفوسهم، وتوفير دليل وبيانات عن المستشفيات التى لديها وحدات عزل وتعامل مع مرضى كورونا، وبيان أسعارها والمساعدة فى الحصول على خصومات مقدمى الخدمات لدعم العملاء وتيسيرا عليهم فى الحصول على تلك الخدمات.
وكانت الهيئة العامة للرقابة المالية قد جددت ترخيص «كابيتال لوساطة التأمين» خلال الأيام الماضية لمدة ثلاث سنوات أخرى وحتى عام 2024، بعد التأكد من استيفاء الشركة لمتطلبات التجديد وسجل نشاطها فى السوق خلال الثلاث سنوات الماضية، حيث يتم التجديد لترخيص مزاولة شركات وساطة التأمين لنشاطها كل ثلاث سنوات.
وكشف منصور أن الفترة الماضية شهدت معاناة شركات الوساطة من منافسة الوسطاء الأفراد، حيث توجد مضاربات على العمولات وخطف عمليات فى ظل تكبد الشركات مصاريف إدارية وعمومية أكبر من الوسيط الفرد مثل الضرائب ورسوم الإشراف والرقابة والالتزام بتقديم تقارير مالية ربع سنوية وميزانية سنوية وانعقاد جمعية عمومية سنوية، وتحمل رواتب فريق العمل وغيرها.