كشفت أماني ربيع، رئيس قطاع شركة فودافون للخدمات الدولية في مصر، عن استهداف فودافون مصر زيادة عدد موظفي ذراعها للخدمات الدولية VIS خلال العام المالي 2020-2021 بنسبة تصل إلي 10% ليصل إجمالي عدد موظفيها إلى 8 آلاف موظف مقارنة بـ7 آلاف حاليا.
جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته شركة فودافون مصر اليوم الأربعاء، للإعلان عن صفقة استحواذ فودافون العالمية على فودافون للخدمات الدولية في مصر بقيمة مليار جنيه.
وقالت ربيع أن فودافون مصر تستهدف إجراء 20% من المعاملات المقدمة للعملاء عن طريق الروبوتات بدلا من خدمة العملاء التقليدية، لافتا إلى أن عدد اللغات المعمول في فودافون للخدمات الدولية يصل إلى 8 لغات.
وأضافت أن عدد موظفي فودافون للخدمات الدولية على مستوي العالم يصل إلى 22 الف موظف في مصر وأوروبا والهند، وتعمل من خلال 3 مقرات في مصر في القاهرة والجيزة والإسكندرية.