قال حسام الشاعر إن لجنة فض المنازعات التابعة للغرفة قامت خلال عام بفض نحو 182 منازعة بين شركات السياحة وبعضها، ما أسهم في الحد من لجوء الشركات للقضاء.
وأضاف الشاعر خلال المؤتمر الصحفي المنعقد حاليًا للإعلان عن نتائج الجمعية العمومية، أنه خلال عام 2017 وصل عدد الجزاءات التي تم توقيعها على شركات السياحة إلى 270 شركة، بينما في 2018 وصلت إلى 236 شركة، أما العام الحالي فتم توقيع جزاءات على 16 شركة سياحية.
ولفت رئيس غرفة شركات السياحة إلى أنه تم عمل جناح في الغرفة لمساعدة شركات السياحة الصغيرة بهدف إجراء مقابلاتها مع العملاء.