قالت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، إن الوزارة نفذت خلال الـ3 سنوات الماضية، أكبر عملية ميكنة بخدماتها فى تاريخ الوزارة، متابعة: تم إنشاء قاعدة بيانات مكتملة لنحو 25 مليون مواطن، عبر استخدام 6 آلاف تابلت.
جاءت تصريحات الوزيرة خلال كلمتها فى مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارتي التضامن الاجتماعي والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشأن تطوير أعمال خدمات الميكنة والتحول الرقمي بالتضامن الاجتماعي.
وأضافت والي أن البروتوكول سيتم تنفيذه على مدار 3 سنوات بتكلفة تصل إلى 100 مليون جنيه منافصة بين الوزارتين، وسيتم تشكيل مجموعات عمل وجدول زمني للانتهاء من التطوير المطلوب في الوقت المحدد.
وقالت إن الوزارة قامت بميكنة التسجيل في برنامج الحماية الاجتماعية “تكافل وكرامة” وميكنة التظلم والدفع الإلكتروني، مشيرة إلى أن الميكنة أتاحت الكثير من الشفافية ومحاربة الفساد، كما أتاحت سهولة في الرد على المواطنين وإتاحة معلومات كاملة عن تدخلات الوزارة المختلفة.
وأكدت أن الوزارة حاليًّا تقوم بتطوير شامل للتأمينات رغم التحديات التي تواجهها الوزارة في هذا الشأن، مشيرة إلى “أننا عازمون من خلال الشراكة مع وزارة الاتصالات على تطوير قاعدة البيانات والبنية التحتية التكنولوجية”، مشيرة إلى أن الوزارة أطلقت 10 خدمات إلكترونية وتطبيقًا معاشيا جديدا يقدم 10 خدمات مميكنة.
يأتي البروتوكول في إطار تنفيذ أعمال المشروع القومي للتحول الرقمي لأجهزة الدولة وامتدادًا لتوثيق آليات التعاون بين وزارتي التضامن الاجتماعي والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتي تهدف إلى رفع كفاءة البنية الأساسية وميكنة كل خدمات الوزارة على المستوى الداخلي.
وتشمل مكاتب الديوان العام والمديريات والإدارات والوحدات الاجتماعية المختلفة على مستوى الجمهورية، وكذلك على المستوى الخارجي بين الوزارة وشركائها من وزارات وجهات وهيئات معنية، بالإضافة إلى عملائها من الأسر المصرية الأكثر احتياجًا والمستقبلين لمختلف الخدمات التي تقدمها وزارة التضامن بكل مكاتبها على مختلف مستوياتها الإدارية في جميع أنحاء الجمهورية.