يتوقع أن يشهد قطاع التكنولوجيا في الهند نموًا متسارعًا خلال السنة المالية 2025، مدفوعًا بازدهار البحث والتطوير الهندسي والتوسع في مراكز القدرات العالمية (GCC)، التي تمثل مراكز تشغيل منخفضة التكلفة للشركات متعددة الجنسيات. ووفقًا لما أعلنته جمعية “ناسكوم” للصناعات التكنولوجية يوم الاثنين، فإن عائدات القطاع سترتفع بنسبة 5.1% لتصل إلى 282.6 مليار دولار، مقارنة بمعدل نمو بلغ 4% في السنة المالية السابقة، مع توقعات بتجاوز 300 مليار دولار في 2026.
تعافي قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات بعد تباطؤ 2024
أبرزت شركات التكنولوجيا الهندية الكبرى، مثل تاتا كونسلتنسي سيرفيسز (TCS) وإنفوسيس (Infosys) وإتش سي إل تكنولوجيز (HCLTech)، إشارات مبكرة على تحسن بيئة الطلب وزيادة الإنفاق من قبل العملاء، بعد عام 2024 الذي شهد تباطؤًا ملحوظًا. وكان هذا التباطؤ ناتجًا عن تقليص النفقات وتأجيل قرارات الاستثمار من قبل الشركات العالمية.
الذكاء الاصطناعي وتأثيره على نماذج الأعمال الهندية
مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكالتي (Agentic AI)، والذي يمكنه العمل بشكل مستقل وأداء مهام نيابة عن المستخدمين عبر “وكلاء الذكاء الاصطناعي”، تواجه الشركات الهندية تحولات جذرية في نماذج أعمالها. يعتمد العديد من مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات في الهند على تقديم دعم العمليات وتطوير البرمجيات كخدمة (SaaS)، مما يجعلهم عرضة لتغييرات السوق الناجمة عن التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي.
التحولات الجيوسياسية ودورها في الاستراتيجية التكنولوجية
أكد كريشناكومار جانجادهاران، رئيس “ناسكوم”، أن التداخل بين التكنولوجيا، الجغرافيا السياسية، والتجارة يستوجب استجابة جريئة من الشركات. وأشار إلى أن المؤسسات بحاجة إلى إعادة هيكلة القوى العاملة لمواكبة التحول التكنولوجي، وبناء ثقة رقمية، وتعزيز المرونة التشغيلية لضمان نمو مستدام في ظل التحديات الراهنة.