قالت الدكتورة دعاء عارف المؤسس والرئيس التنفيذى لشركة شفاء لتكنولوجيا المعلومات الطبية المؤسسة لتطبيق شفاء، إن الأدوات الرقمية التى سيتم تقديمها لدعم 250 صيدلية ضمن الاتفاقية الموقعة مؤخرا مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID)، تضمن تعزيز قدرتها على استقبال الطلبات رقمياً وزيادة قاعدة العملاء والمبيعات لديها.
وأوضحت عارف فى تصريحات لـ”المال” أن تطبيق شفاء يعمل على تمكين الصيدليات من إدارة الطلبات بفعالية من خلال الوصول إلى بوابة التطبيق، مشيرة إلى أن برنامج تمويل الصيدليات سيعمل على تقديم دعم كامل للصيدليات الصغيرة ماليا.
وأضافت أن إطلاق تطبيق وخدمة Chefaa Fleet: كجزء من تحسين سلسلة التوريد، سيمكن الصيدليات من إدارة وتتبع الطلبات بكفاءة، كما أن بوابة B2B: تتيح للصيدليات تقديم الطلبات بالجملة عبر منصة Chefaa Supply لتلبية احتياجاتها.
ولفتت إلى أن عملية الدعم تتضمن تطوير المهارات التجارية، وتحليل البيانات، وإدارة الشؤون المالية، لتمكين الصيادلة من إدارة أعمالهم بشكل أفضل واستدامة.
وردا على حجم الدعم المالى والفنى المزمع تقديمه للصيدليات الـ 250، أكدت أن تمويل هذه المبادرة بشكل مشترك بين شركة شفاء وUSAID Business Egypt، حيث تبلغ قيمة الدعم ثمانية أرقام بالجنيه المصرى.
واعتبرت أن هذا التمويل كافيا لتحقيق التحول الرقمى الشامل للصيدليات، وإطلاق خدمات chefaa fleets وبوابة الـ b2b وبرنامج التدريب وبناء القدرات، إلى جانب تقديم تسهيلات مالية تساعد الصيدليات على مواجهة التحديات المالية.
وانتقلت للحديث عن معايير اختيار الصيدليات التى ستحصل على الدعم، مؤكدة أن اختيار الصيدليات الصغيرة والمتوسطة، يتم بناء على قدرتها على النمو واستعدادها لاعتماد التحول الرقمى، للاستفادة من الأدوات الرقمية لتحسين عملياتها.
وردا على تأثير هذه المبادرة على تسهيل وصول المرضى إلى الأدوية وتعزيز التزامهم بالعلاج، قالت عارف: تُركز شركة شفاء على المريض وتعمل على قيادة التحول الرقمى الآمن للرعاية الصحية وسلاسل الإمداد فى الصيدليات، من خلال منصة شفاء، والتى تربط أكثر من 1200 صيدلية، إضافة إلى صيدليات المبادرة التى سيتم ضمها، سيتمكن المرضى من الحصول على الأدوية بشكل أكثر سهولة، ومع توفير chefaa fleets الذى يضمن توصيل الأدوية بكفاءة، مما يوفر تجربة مريحة للمريض ويعزز التزامه بخطة العلاج.
وحول الآليات التى سيتم اتباعها لضمان استدامة التمويل وسلاسل القيمة المدفوعة بالشراء المستدام لهذه المؤسسات، أكدت أنه بحلول عام 2026، سيتم الانتهاء من وضع أساس المبادرة بشكل كامل، حيث تعتمد هذه المبادرة على الاستدامة من خلال دمجها فى عمليات الٌأعمدة الرئيسية لشركة شفاء (Chefaa Now وChefaa Supply) وليس كمشروع جانبى.
وأشارت إلى أن شركة شفاء تقوم بدعم الصيدليات الصغيرة من خلال نقطتين أساسيتين، تستهدف بهما حل مشكلتين رئيسيتين تواجههما هذه الصيدليات، وهما زيادة الدخل وتعزيز المخزون.
وأوضحت، تقوم شفاء بتوفير حملات تسويقية واسعة النطاق بالتعاون مع شركائها، مما يتيح للصيدليات الصغيرة الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين دون تحمل تكاليف إضافية للتسويق، وهو ما اعتبرته أنه سيزيد من تدفق الطلبات، ويساعد الصيدليات على زيادة دخلها بشكل مستدام وبدون أعباء مالية إضافية.
وأضافت أن الصيدليات الصغيرة تواجه صعوبات فى الحصول على الأدوية بتنوع كبير وأسعار منافسة، وهو ما سنساعد الصيدليات الصغير فيه من خلال تسهيل إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوية بأسعار مميزة، بفضل اتفاقياتها مع الموردين.
إضافة إلى ذلك، توفر الشركة تسهيلات فى السداد، مما يسمح للصيدليات شراء كميات أكبر من المخزون وتجهيزها بشكل أفضل، ما اعتبرت أنه يعزز من قدرة الصيدليات على تلبية احتياجات السوق وزيادة المبيعات.
وحول خطط الشركة الاستثمارية فى السوق المحلية، قالت المؤسس والرئيس التنفيذى لـ”تطبيق شفاء”: حتى الآن، تم رقمنة ما يقارب من %1 فقط من سوق الأدوية فى مصر، والشركة تهدف إلى زيادة نسبة رقمنة قطاع الصيدليات، مما يسهم فى تحقيق تحول رقمى شامل مثل قطاعات السوبر ماركت، وتوصيل المطاعم، وخدمات النقل، التى استطاعت رقمنة تصل إلى 45 – %50 من السوق المحلى.
كانت شركة “شفاء”، المتخصصة فى توفير الأدوية عبر الإنترنت فى مصر والسعودية، وقعت مؤخرا اتفاقية مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID) فى مصر لرقمنة سلسلة الإمداد الدوائى فى مصر.
وتتضمن الاتفاقية تعاون “شفاء” مع الوكالة الأمريكية لدعم 250 صيدلية لتبنى التكنولوجيا من أجل خدمة مجتمعاتهم بشكل أفضل، وذلك بهدف تلبية الطلب المتزايد على الرعاية الصحية الميسورة والمتاحة، ومساعدة الصيدليات على بناء أعمال مستدامة، وتوسيع عملياتها، والمساهمة فى سوق دوائى قائم على البيانات وموجه نحو المرضى.