أدى فيروس كورونا المستجد “كوفيد-19” إلى تسريع تحول صناعة التأمين من نواحٍ متعددة ، وكشفت مؤسسة ستاندرد آند بورز S&Ps للتصنيف الائتماني أن التكنولوجيا لعبت دورا مهما في جميع جوانب العمليات وخاصة المساهمة العمل من المنزل، لقد أدت التداعيات المالية المتمثلة في انخفاض أسعار الفائدة ، والتركيز المتجدد على الوصول إلى السيولة ، والتقدير الأكبر لاحتمال ظهور أحداث البجعة السوداء ، إلى خلق المزيد من الزخم للشركات لإعادة تقييم نماذجها التشغيلية واستمرار استقلاليتها، لقد تم إثبات نطاق التأمين على أنه قضية لا تقتصر على العالم النامي أو مخاطر فرديىة فقط.
تغيرات تكنولوجية تؤثر على الاكتتاب
وأوضحت مؤسسة ستاندرد آند بورز S&Ps للتصنيف الائتماني أنه مع ظهور رؤية أكبر في عالم ما بعد الجائحة ، ستواجه شركات التأمين تحديًا لإعادة تقييم كيفية تفاعلها مع العملاء والموزعين والمستثمرين وغيرهم من الفئات المستهدفة الرئيسية، ستستمر التوقعات الجديدة فيما يتعلق بقيادة الصناعة لعملية التحول فى المنظورات البيئية والاجتماعية والحوكمة في البناء عبر المناطق الجغرافية.
وتأتي هذه التغييرات على خلفية المخاطر المالية والجيوسياسية والقانونية والتكنولوجية الجديدة والمتطورة، التي سيتطلب الكثير منها تطوير وتنفيذ نماذج تسعير مختلفة ، والاكتتاب ، والتوزيع وهى بيئة من شأنها أن تكافئ الأذكياء ، وتعاقب من هم غير مهيئين ، وتهدد استمرار أهمية أولئك الذين لا يرغبون في تحطيم وضعهم الراهن.
شركات التأمين تدرس أثر الجائحة على التشغيل
وأوضحت المؤسسة الائتمانية أنه لطالما خططت شركات التأمين لمواجهة مخاطر الأوبئة من وجهات النظر التشغيلية والاستراتيجية والمالية، يمثل ظهور جائحة عالمية تحديات مختلفة تمامًا ستستمر في تقديم مجموعة جديدة من المخاطر والفرص للصناعة.