تسبب قرار تركيا بحظر الوصول إلى “إنستجرام” في إلحاق أضرار بالغة برائدات الأعمال اللاتي يعتمدن على تطبيق الوسائط الاجتماعية الشهير لبيع كل شيء من البسكويت إلى ملاءات السرير، بحسب وكالة بلومبرج.
قالت إزجي أكينجيلار، مؤسسة متجر التجزئة عبر الإنترنت “أنطاليا دان إيستي” الذي يبيع منتجات غذائية من العسل والمربى إلى الخرشوف المعلب: “لقد استخدمنا إنستجرام لعرض منتجاتنا والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع”.
تقدر أكينجيلار أنها مدينة بأكثر من نصف إيراداتها للمستخدمين الذين يجدونها عبر إنستجرام. وقالت عبر الهاتف: “لا توجد منصة أخرى لتحل محلها”.
الرقابة على المنشورات
وأوقفت هيئة تنظيم الإنترنت في تركيا الوصول إلى إنستجرام في 2 أغسطس دون تفسير السبب. جاء ذلك بعد أن انتقد أحد كبار مساعدي الرئيس رجب طيب أردوغان المنصة لما وصفه بـ “الرقابة” على المنشورات المتعلقة بوفاة إسماعيل هنية، الرئيس السياسي لحركة حماس الفلسطينية المسلحة.
وفي وقت لاحق، استشهد وزير النقل والبنية التحتية عبد القادر أورال أوغلو بدوافع أوسع نطاقًا بما في ذلك “الهجمات” ضد الأب المؤسس لتركيا مصطفى كمال أتاتورك، والمراهنات غير المصرح بها و”المنشورات ذات الطبيعة الجنسية”. وتم توجيه اتهامات إلى إنستجرام بفرض رقابة على المنشورات.
تقول سينيم كوكاباس، التي حصلت قبل عام على جائزة ريادة الأعمال من بنك خلق الحكومي، إن المبيعات توقفت تقريبًا في مشروعها “Dear Deer Love”، الذي يبيع منتجات الأطفال مثل المراتب وملابس السرير، إذ يعتمد على إنستجرام في تحقيق إيرادات بنسبة 60٪.
وقال كوكاباس: “الجميع يخسرون المال. قد تغلق بعض الشركات أبوابها إذا لم يتم رفع هذا الحظر قريبًا”.
انخفاض الطلب
يأتي الحظر في لحظة حساسة للشركات التركية، مع تباطؤ الطلب المحلي بعد أن رفع البنك المركزي سعر الفائدة القياسي إلى 50٪ من 8.5٪ في أقل من عام لكبح التضخم.
قال البنك المركزي في تقرير يوم الخميس إن الإنفاق على بطاقات الائتمان، المستخدمة على نطاق واسع في عمليات الشراء عبر الإنترنت، ظل ثابتًا منذ أبريل حتى بالنسبة للسلع الأساسية. كان الإنفاق التقديري يتقلص من حيث القيمة الحقيقية.
وقالت إسراء بيزيرجي أوغلو، رئيسة جمعية رائدات الأعمال في تركيا، إن قرار حظر إنستجرام قد “يعطل الاتصالات ويؤدي إلى استياء العملاء”.
وقالت في رد عبر البريد الإلكتروني على بلومبرج إن مثل هذه الاضطرابات من شأنها أن تخلق “صعوبات استراتيجية” للشركات.
واحتمال رفع الحظر غير مؤكد. في 6 أغسطس، أشار الوزير عبد القادر أورال أوغلو إلى تحقيق “تقدم كبير” في المحادثات مع إنستجرام، دون إعطاء تفاصيل. وقال وزير العدل يلماز تونتش إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي “ستلتزم بقوانين بلدنا”.
وقالت فاطمة جونجا يورتسيفين، الناجية من زلزالين في فبراير 2023 في محافظة هاتاي الجنوبية: “نحن في موقف صعب”. إنها جزء من مجموعة من النساء اللواتي يبعن المنتجات المحلية عبر الإنترنت تحت العلامة التجارية “هاتاي بوهكاساي”.
قالت يورتسيفين: “ليس لدينا أي قنوات أخرى لهذه الأعمال. العديد من النساء يكسبن عيشهن من هذا. لا نعرف ماذا نفعل”.