عملت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية على تطوير وتنمية 4 مجالات رئيسية بالشركة خلال العام الماضي 2021، ففي مجال السلامة والصحة المهنية وتأمين بيئة العمل، ذكر المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة قامت بتوفير مهمات السلامة والصحة المهنية للعاملين بمختلف مواقع الشركة ومحطات وشبكات مياه الشرب والصرف الصحى بقيمة بلغت مليونين و216 ألف جنيه.
وفى قطاع المعامل والجودة أوضح مجاهد أنه تم إجراء أعمال إحلال وتجديد لـ5 معامل بمحطات مياه الشرب والصرف الصحى لضمان متابعة جودة وسلامة المياه المنتجة من المحطات،
كما تم إصلاح 40 جهازًا خاصًّا بمعامل الأفرع بمعرفة العاملين بقطاع المعامل والجودة بتكلفة 350 ألف جنيه، كما تم رفع عينات مياه بلغت 50268 عينة مياه شرب، بجانب رفع عينات من السيب النهائى لمحطات معالجة الصرف الصحى بلغت 2463 عينة.
وفى مجال التميز وتحسين الأداء قال إن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية لديها الآن 12 موقعًا حاصلًا على شهادة الاعتماد الدولية TSM، نصيب محطات الصرف الصحي المعتمدة، منها 4 محطات معالجة صرف صحي، بالإضافة إلى 6 محطات مياه شرب، ومحطة رفع وشبكة صرف صحى، وشبكة مياه.
وأضاف: حرصت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية على تقليل نسبة الفاقد من خلال الكشف عن الأعطال بأجهزة كشف عن التسرب واستعادة كميات كبيرة من المياه المهدرة لتغطية احتياجات المواطنين،
فيما تم الانتهاء من تركيب 34 جهاز قياس تصرف لقياس كميات المياه المنتجة بتكلفة 3 ملايين و 876 ألف جنيه، مشيرًا إلى أنه انطلاقًا من حرص الدولة على ترشيد استهلاك المياه قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية بتركيب قطع موفرة بالمصالح الحكومية والمدارس والمساجد والكنائس بإجمالى 27982 قطعة موفرة،
وتم تركيب 24290 عدادًا مسبق الدفع خلال عام 2021، وجار استكمال حصر العدادات المعطلة والتالفة لاستبدالها بعدّادات مسبقة الدفع.
وفى مجال التنفيذ الذاتى أوضح أن الشركة تقوم بتنفيذ أعمال إنشاءات مدنية وتعلية أسوار محطات وإنشاء مبان ومكاتب إدارية ومخازن بأفرع الشركة المختلفة بتكلفة تقدر بمليونين و500 ألف جنيه،
وفى مجال الاستجابة لشكاوى العملاء والردّ على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والخط الساخن، بلغ إجمالى عدد الشكاوى الواردة إلى الشركة خلال عام 2021 حوالي 40275 شكوى بين شكاوى انقطاع مياه وطفح صرف ومحاسبة وجودة مياه شرب، وتم التعامل معها.