قال هشام صفوت رئيس شركة جوميا مصر لخدمات التسوق الإلكتروني، إن جائحة كورونا ساهمت فى ظهور شريحة جديدة من الطبقات المجتمعية لأول مرة على منصات التجارة الإلكترونية في مصر، تزامنا مع زيادة عدد الشركات العارضة وتغيير طرق الدفع.
وأضاف في تصريحات له اليوم، أن الفترة الماضية شهدت أكثر من مرحلة فى تغيير سلوك المستهلكين بداية من شراء الماسكات الطبيبة مع بداية انتشار الوباء ، ثم اتجاه عملاء التجارة الإلكترونية للتركيز على المنصة فى شراء الاحتياجات الخاصة والسلع الأساسية ومن ثم تغير أنماط الشراء .
ولفت رئيس جوميا إلي أن الشهور الثلاثة الماضية من العام الحالي شهدت معدلات نمو توازي عامين من النمو، موضحا أن منصات التجارة الإلكترونية شهدت زيادة واضحة في عدد العارضين بالتزامن مع إغلاق المحال التجارية وتحديد مواعيد العمل في المراكز التجارية.
وأكد أن خدمات وقنوات الدفع البديلة شهدت زيادة واضحة خلال تلك الأزمة ومنها منصة «جوميا باي» للمدفوعات الإلكترونية.
محمود جمال وسيد بدر