دراسة: 32% من العملاء يثقون في المنتجات المنزلية الذكية لأمازون وسامسونج

يراهن تجار التجزئة، وشركات التكنولوجيا بشكل كبير على مجال إنترنت الأشياء ، حيث تجتذب الأجهزة المنزلية الذكية المستهلكين.

دراسة: 32% من العملاء يثقون في المنتجات المنزلية الذكية لأمازون وسامسونج
أحمد فراج

أحمد فراج

2:37 م, السبت, 7 سبتمبر 19

توصلت دراسة حديثة إلى أن ما يقرب من ثلث المستهلكين (32 %) يثقون في شركتي أمازون وسامسونج أكثر من غيرهما، بالنسبة لمنتجات الأجهزة المنزلية الذكية، وأن 40 % منهم يقولون إنهم يمتلكون منتجًا واحدًا على الأقل من المنتجات الذكية في منازلهم، وفقا لما أورده موقع “ديجيتال جورنال” المتخصص فى أخبار التكنولوجيا.

ويراهن تجار التجزئة، وشركات التكنولوجيا بشكل كبير على مجال إنترنت الأشياء ، حيث تجتذب الأجهزة المنزلية الذكية المستهلكين.

ولتحليل ما يحدث ، أجرت شركة “فلونت” المتخصصة فى التسويق دراسة مؤخرًا حول ظاهرة إنترنت الأشياء.

وأظهرت الدراسة أن 32 % من المستهلكين يقولون إنهم يثقون بأمازون وسامسونج أكثر من غيرهما، فيما يتعلق بالمنتجات المنزلية الذكية.

وقالت ” فلونت” إن هذه النسبة تعكس الهيمنة المتزايدة لهاتين الشركتين بالأسواق ، حيث أضحت الأجهزة المنزلية الذكية أكثر شيوعًا.

وقال 40 % من المستهلكين إنهم يمتلكون منتجًا واحدًا على الأقل، من الأجهزة الذكية في منازلهم.

ويمتلك البعض أكثر ، حيث بلغ متوسط عدد أصناف التكنولوجيا الذكية المشتراة أو المستخدمة بالمنزل (بين مشتري الصنف) 3.2 جهازًا.

ولا يقتصر الأمر على امتلاك جهاز ذكى واحد، بل إن العديد من هذه الأجهزة الذكية تم تركيبها مؤخرًا.

وأوضحت الدراسة أن 30 % من المستهلكين ذكروا أنهم قاموا بشراء أو تركيب منتج منزلى ذكى خلال العام الماضي.

وأشارت ” فلونت” إلى أن هناك بعدًا سكانيا ، يتمثل فى الفئة العمرية للمستهلكين.

فمن الوارد – بحسب فلونت – أن يكون لدى المستهلكين من سن 18 – 34 شكل من أشكال التشغيل الآلى للمنزل.

ومن المحتمل أن يكون لديهم مساعدين افتراضيين، مقارنة بأولئك الذين يبلغون 35 عامًا أو أكبر.