انطلاقا من حرص جوميا على المجهودات التي تبذلها للتواصل مع عملائها بكل سهولة ويسر، أعلنت جوميا منصة التجارة الإلكترونية العاملة في السوق المصرية و الأفريقية عن مزايا جديدة للعملاء الذين تتجاوز قيمة مشترياتهم من جوميا اكسبريس 250 جنيها مصريا بحيث تقوم جوميا بتحمل مصاريف الشحن كاملة وفقا للاشتراطات والسياسة العامة للشركة.
وتأتي هذه الخطوة انعكاسا على الطلب المتزايد من العملاء للشراء عبر منصة جوميا عبر الإنترنت مما ساعد في زيادة معدلات التجارة الإلكترونية، ولذلك قامت جوميا بتوسيع خدمات الشحن المجاني لكل العملاء في جميع محافظات الجمهورية عبر جوميا إكسبريس ومنتجاتها مثل الأزياء والملابس والإلكترونيات ومستلزمات السيارات وغيرها، حيث تعتمد الشركة على تقديم الخدمات اللوجيستية من خلال فريق عملها أو من خلال شركاء أعمالها المنتشرين في كل المحافظات.
وتعتبر هذه الخدمة استجابة سريعة لطلبات العملاء خاصة في المحافظات والأقاليم بهدف تخفيف أعباء التوصيل عن العملاء وإتاحة الفرصة أمام الجميع على التسوق والشراء عبر منصة جوميا الإلكترونية دون أي قيود.
وتعمل جوميا جنبا إلى جنب مع رؤية الدولة المصرية لرقمنة الأعمال والتحول إلى الشمول المالي والمجتمع اللانقدي من خلال تقديم حزمة من الخدمات الإلكترونية وتشجيع الأفراد والعملاء على التسوق عبر الإنترنت.