تلقت الجهات المختصة 53 شكوى عبر قنوات متعددة خلال الفترة الماضية، بما في ذلك البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وجهاز حماية المستهلك، إضافة إلى الشكاوى المقدمة مباشرة. وتم إغلاق 36 شكوى بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة، بينما لا تزال 17 شكوى قيد الفحص.
وفي إطار الأنشطة الرقابية، سجلت الإدارة العامة لتسجيل وترخيص الأغذية الخاصة 83 منتجًا و18 شركة جديدة، إلى جانب تنفيذ زيارتين رقابيتين للتأكد من مطابقة الاشتراطات. كما فحصت الإدارة 619 منتجًا جديدًا وأصدرت 13 شهادة بيع حر.
أما إدارة السلع الاستراتيجية، فقد شملت أنشطتها 13 زيارة تفتيشية على مواقع تخزين القمح، وزيارة واحدة لمواقع مضارب الأرز. وأسفرت الجهود عن تسجيل منشأتين جديدتين لتداول الأرز، إلى جانب تحديث القائمة المعتمدة للمضارب المستوفاة للاشتراطات.
تأتي هذه الإجراءات في إطار الحرص على تعزيز الرقابة وضمان سلامة المنتجات الغذائية المتداولة، بما يدعم حماية صحة المستهلك وتطوير المنظومة الغذائية.