تعاون بين هواوي و«حماية المستهلك» لخدمة ما بعد البيع

أعلنت مجموعة هواوي لأجهزة المحمول بمصر، عن الدخول في مبادرة جديدة من نوعها يدشنها جهاز حماية المستهلك بمصر؛ لحل مشاكل المستهلكين في السوق المصرية. 

ومن المقرر أن تقام فعاليات المبادرة في محافظة الإسكندرية والمحافظات المجاورة على مدار اليوم وغدا الاثنين 22 يوليو الجارى من الساعة الثامنة صباحا بالصالة المغطاة بنادي الاتحاد السكندري – بالشطبي.

وقال “كيث لي”، نائب رئيس هواوي مصر في تصريحات له: علاقتنا القوية والمميزة مع المستهلك المصري ليست مقتصرة على تقديم منتجات رائدة تلبي تطلعات ومتطلبات المستخدم، بل اننا نرى المستهلك بمثابة الشريك الرئيسي في نجاحنا بالسوق المصريى لأنه مركز اهتمامنا وعملنا؛ لذا نقدم خدمات ما بعد البيع فائقة المستوى والتميز وهذا ما لمسه المستهلك المصري في مراكز الخدمة الخاصة بنا والمجهزة بأحدث التكنولوجيا التي تبعث الراحة والرضا لعملائنا.

وأضاف “لي”، نتطلع دائماً لتطوير خدماتنا للوصول الي مستوي متقدم جداً لخدمة جميع عملائنا، ودائماً نسعى الى إرضاء العملاء وتقديم كل ما هو جديد، وبالنظر لما حققناه من نجاحات نجد أن من أهم عوامل هذا النجاح هو نجاح خدماتنا لما بعد البيع، نتطلع دائماً إلى توسيع وتحسين مستوى الخدمة والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في عملنا من أجل ضمان أفضل تجربة لخدمة ما بعد البيع لعملائنا.

والجدير بالذكر، أن هواوي تعتمد على إرضاء عملائها في المقام الأول من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع فائقة من خلال شركاء نجاحها، كما تطبق أعلي المعايير المستخدمة في تقديم خدمات ما بعد البيع.