نصح عدد من تجار التجزئة بـ 3 إجراءات ضرورية عند البحث عن قطع غيار السيارات اللازمة لعمليات الصيانة والإصلاح، إذا تم إجراؤها فى غير المراكز المعتمدة من الوكلاء.
وتتمثل هذه الإجراءات فى ضرورة مطالعة التواريخ المدونة على قطع الغيار التى سيتم شراؤها، واللجوء إلى شبكات التوزيع والتجارة المعتمدة لشراء الأجزاء الأصلية، وتفضيل المنتجات التى تتمتع بفترة ضمان ضد الأعطال.
وأشاروا إلى أن قطع الغيار بمختلف أنواعها أحد أهم المنتجات اللازمة لإصلاح السيارات ومن ثم ينبغى على العملاء توخى الحيطة والحذر أثناء شرائها، إذ تعد بعض الوسائل من عوامل الأمان فى المركبات ومنها الملحقات الخاصة بالمحرك وناقل الحركة.
وأكدوا أنه ينبغى على العملاء إجراء الفحوصات الدورية اللازمة لجميع مكونات السيارة بهدف ضمان سلامتها، مشددين على أهمية العمل على الشراء من مراكز وتجار معتمدين تجنبا للوقوع فى الغش.
وشدد شلبى غالب عضو شعبة قطع الغيار بالغرفة التجارية بالقاهرة على أهمية أن يتوخى العملاء الحيطة والحذر بمطالعة التواريخ المدونة على قطع الغيار قبل الإقدام على شرائها، علاوة على الدخول على شبكة الإنترنت والبحث عن شبكة مراكز الخدمة والموزعين المعتمدين لتجنب الوقوع فى حالات الغش.
وأشار إلى أهمية أن يقوم العميل بشراء المنتجات الأصلية والابتعاد عن قطع الغيار المقلدة، مبينًا أن العميل يعرض حياته للخطر عند اقتناء قطع الغيار المقلدة.
وأوضح أن مصر تعتمد على الاستيراد فى جميع قطع الغيار المكونة للسيارات، إذ يتم استيراد ما يقرب 600 مليون دولار سنويًا من قطع الغيار من الصين وكوريا وبعض دول أوروبا.
وطالب “شلبي” العملاء بتجنب الاعتماد على الفنيين فى اتخاذ قرار الشراء الخاص بقطع الغيار، مشددا على أهمية العمل على البحث المستفيض واختيار التاجر المناسب لشراء المكون الذى يبحث عنه العميل.
ولفت إلى أن سوق قطع الغيار فى مصر تشهد فى الفترة الراهنة تواجد عدد كبير من قطع الغيار غير الملائمة للسوق المحلية.
وأضاف أنه يتعين على العملاء إجراء الفحوصات اللازمة بشكل دورى والتى تسفر عن كشف الأعطال بشكل مبكر، فضلا عن السعى لجلب قطع الغيار من المراكز المعتمدة .
فى سياق متصل، أوضح طه أحمد رئيس الشركة الوطنية المتخصصة فى استيراد قطع الغيار، أن السوق المصرية لا يمكنها الاستغناء عن قطع الغيار المستوردة لاسيما وأننا مازلنا نفتقد إلى التصنيع المحلى.
وأشار إلى أن الخطوة الأولى التى ينبغى مراعاتها عند اقتناء قطع الغيار هو سمعة التاجر، فضلا عن الاتجاه لشراء قطع الغيار من مراكز البيع التى تعمل على منح ضمان للعملاء لمدة معينة.
وشدد على أهمية أن لا يتجه العملاء لشراء قطع الغيار الرخيصة فى حالة وجود فوارق سعرية كبيرة، مبينا أنها قد تمثل خطرا على المركبة، فضلا عن كونها تؤدى إلى أعطال أكبر.
ولفت أيمن محمد الرئيس التنفيذى لشركة إلكترفايد المتخصصة فى بيع وشراء السيارت الكهربائية أونلاين إلى أنها تمتاز ببساطتها فى التكوين، ومن ثم لا تحتاج إلى قطع غيار كثيرة على غرار المركبات العادية، منوها إلى أنه ينبغى صيانتها من خلال مراكز الخدمة المعتمدة من قبل الوكلاء.
وأوضح أنه فى حالة تعرضها لعطل فى أنظمة “السوفت وير” فإنه ينبغى التوجه للوكيل الحصرى لها خاصة وأنها تعتمد على برامج إلكترونية بشكل أكبر قد لا يعى الفنيون الاعتيادون ماهيتها، على أن يتم استكمال باقى المكونات من الأماكن المعتادة.
وأكد أهمية شراء المركبات الكهربائية من الأماكن المعتمدة خاصة وأنها ما زالت عالية التكلفة، إذ فى حالة تعرضها لأية أعطال يمكن للعميل التوجه للوكيل الحصرى لها وإصلاحها بسهولة.