تخطت قاعدة عملاء المحفظة الإلكترونية لبنك القاهرة التى أطلقها تحت اسم “قاهرة كاش” نحو 305 الف عميل ، بنسبة تفعيل 10% خلال عام 2019.
وقال طارق فايد رئيس بنك القاهرة إن البنك يعمل على خطط مستقبلية عديدة للتحوّل الرقمي والاتجاه نحو الشمول المالي، من خلال القيام بعملية تطوير شاملة لخدمات الدفع عبر محفظة الهاتف المحمول «قاهرة كاش»، بجانب إضافة خدمات جديدة سعيًا لتلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات مصرفية جديدة للوصول إلى شريحة أكبر من العملاء وتشجيعهم على الاشتراك واستخدام الخدمة.
أشار الى قيام بنك القاهرة خلال عام 2019 بإطلاق خدمة ” الإنترنت البنكي ” لعملاء التجزئة المصرفية، كما يعتزم إطلاق الانترنت البنكي للشركات خلال العام الحالي، بجانب تدشين خدمة “الموبايل بانكينج ” قريباً للوصول بالخدمات لمختلف شرائح العملاء لتلبية احتياجاتهم.
أضاف انه يجرى تنفيذ خطة تطوير شاملة لخدمة الهاتف البنكي«IVR».
لفت إلي إطلاق منتجات وخدمات مصرفية جديدة أبرزها بطاقة «ميزة» للخصم المباشر والمدفوعة مقدمًا مما يساهم فى الحد من استخدام الكاش، حيث قام البنك بإصدار أكثر من 450 ألف بطاقة ميزة حتي الان، مقسمة بين بطاقات للخصم المباشر وأخرى مدفوعة مسبقًا.
وكشف رئيس بنك القاهرة عن سعى مصرفه لافتتاح عدد 2 فرع رقمي خلال عام 2020 ليتمكن من الوصول لعدد أكبر من العملاء بشكل سهل وميسر، بالإضافة إلي ميكنة التمويل متناهي الصغر.
ويعمل البنك على بناء بنية تحتية قوية من خلال تطوير النظام الآلي الأساسي للبنك «Core Banking System.
كما أطلق بنك القاهرة خدمة قبول المدفوعات عبر الهاتف المحمول من خلال رمز الاستجابة السريع” QR code” كأول بنك يقدم هذه الخدمة بالسوق المصري، بعد الحصول علي موافقة البنك المركزي المصري وذلك لدعم فئة كبيرة من التجار وتشجيعهم علي استخدام الخدمة، كما نجح البنك فى تفعيل الخدمة لنحو 800 تاجر حتى الآن.