أبلغ عشرات الآلاف من مستخدمي الهواتف المحمولة في جميع أنحاء الولايات المتحدة عن انقطاع خدمات الاتصالات عن هواتفهم المحمولة منذ صباح اليوم.
وأظهر موقع “دوان ديكتيتور” الذي يتتبع استدامة الخدمات التقنية، تقارير تشير إلى عدم وجود خدمة أو عدم وجود إشارة.
وحسب “بي بي سي”، قال المستخدمون إن هواتفهم غير قادرة على إجراء مكالمات أو الوصول إلى الخدمات.
وتشمل الشكاوى مشكلات تتعلق بالمكالمات والرسائل النصية والوصول إلى الإنترنت.
وحسب “دوان ديكتيتور” فإن الخلل أصاب مراكز سكانية رئيسية بما في ذلك لوس أنجلوس وشيكاغو وهيوستن وأتلانتا.
وأبلغ البعض أيضًا عن مواجهة صعوبات في الاتصال بخدمة 911 المتعلقة الاستغاثة والطوارئ، فيما نصحهم المسؤولون باستخدام خط أرضي أو وسائل التواصل الاجتماعي.
وقالت شركة الاتصالات AT&T إن بعض عملائها كانوا يعانون من انقطاع الخدمة، لكن يتم استعادة الخدمة تدريجيا.
وقالت شركات اتصالات أخرى، بما في ذلك “فيرايزون” و”تي موبايل” لبي بي سي إن شبكاتها تعمل كالمعتاد.
لكن كلتا الشركتين زعمتا أن العملاء من المحتمل أن يقوموا بتسجيل المشكلات بعد إجراء محاولات فاشلة للاتصال بمستخدمين يتبعون لمشغل آخر.
وأكدت شركة “كريكت وايرليس” وهي شركة اتصالات صغيرة، أيضًا انقطاع الخدمة، وكتبت في بيان: “نحن نعمل بشكل عاجل لإعادة الخدمة”.
كما أبلغ عملاء لشركتي الاتصالات “يو إس سيلار” و”كونسيومر سيللور” عن مشكلات.
ولم توضح أي شركة حتى الآن سبب انقطاع الخدمة.