أصدرت الهيئة القومية لسلامة الغذاء تقريرها الأسبوعي الـ 42 لعام 2024، الذي يغطي الفترة من 2 إلى 8 نوفمبر، حيث أشار التقرير إلى تلقي الهيئة 45 شكوى من خلال جهات استقبال الشكاوى المختلفة، مثل البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وجهاز حماية المستهلك، بالإضافة إلى الشكاوى المقدمة مباشرة إلى الهيئة. وقد تم التعامل مع 33 شكوى وإغلاقها، فيما لا يزال العمل جاريًا لفحص 12 شكوى أخرى.
وفي إطار جهودها لضمان سلامة المنتجات الغذائية، قام مفتشو إدارة الشكاوى بتنفيذ حملات تفتيش على 720 منشأة غذائية في عدد من المحافظات، من بينها الإسماعيلية، الشرقية، الغربية، الدقهلية، مرسى مطروح، البحيرة، أسيوط، المنوفية، الإسكندرية، والعاشر من رمضان. تهدف هذه الحملات إلى التأكد من مطابقة المنتجات الغذائية المعروضة لاشتراطات السلامة، مع اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في حال رصد أي مخالفات أو ملاحظات.
تعمل الهيئة القومية لسلامة الغذاء على حماية المستهلك وضمان جودة وسلامة الأغذية المتداولة في الأسواق المصرية، حيث تشكل الحملات التفتيشية دورًا رئيسيًا في ضمان الالتزام بمعايير السلامة الغذائية المعتمدة. كما تمثل الشكاوى المقدمة من المواطنين أداة هامة للكشف عن المخالفات وضمان التدخل السريع في حالة وجود مخاطر على الصحة العامة.