قال أحمد بيومي صاحب واقعة مشاجرة فرع فودافون مصر بسيلفر مول في منطقة التجمع الخامس، إنه على قناعة أن ما حدث هو حادث فردي وليس حادثا مؤسسيا، وأنه على ثقة في نزاهة التحقيقات وإجراءات المراجعة الداخلية التي تجريها الشركة مع موظفي خدمة العملاء في هذا الشأن.
جاء ذلك خلال اجتماعه اليوم مع حسام الجمل رئيس جهاز تنظيم الاتصالات في حضور أيمن عصام رئيس قطاع العلاقات الخارجية والشئون القانونية في شركة فودافون مصر.
وكانت شركة فودافون مصر، أعلنت أمس السبت عبر حسابها الرسمي علي صفحة فيسبوك، انتهاء التحقيق في ملابسات المشاجرة التي تمت بين أحد عملائها وموظفي خدمة العملاء في فرع الشركة بسيلفر مول في منطقة التجمع الخامس.
وقالت الشركة، في بيان: “قامت فودافون باتخاذ إجراءات حاسمة بناء على سياسة الإدارة بعدم قبول أي تجاوز في حق العملاء تحت أي ظرف، كما انتهت الجهات المعنية من التحقيق، وتم التصالح رسميًّا بخصوص الواقعة”.