كشفت الشركة المصرية للاتصالات عبر صفحاتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” عن حدوث انقطاع مفاجئ في خدمات المحمول لأسباب فنية وذلك ظهر اليوم.
المصرية للاتصالات تقرر تعويض العملاء المتضررين
وأكدت الشركة في بيان مقتضب منذ قليل أنه قد تم استعادة الخدمات بشكل جزئي.
وأضافت أنه جارٍ العمل حاليا على استعادة الخدمات بشكل كامل في أسرع وقت ممكن.
ونوهت الشركة إلى تعويض جميع عملائها المتضررين من الانقطاع عن كامل مدة توقف الخدمة.
كما تعهدت بالعمل الجاد على تلافي أسباب ذلك الانقطاع في المستقبل.
ولم توضح المصرية للاتصالات سبب العطل حتي الآن
يشار إلي أن عدد عملاء الشركة الرابعة للمحمول خلال النصف الأول العام الحالي يصل إلى 4 ملايين عميل.