قام اللواء مجدى الوصيف سكرتير عام محافظة مطروح، يرافقه مهندس حسين السجينى سكرتير عام مساعد ، ومديرة المركز التكنولوجى وخدمة المواطنين بجولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي بالمحافظة، وذلك لمتابعة سير العمل والتأكد من كفاءة تقديم الخدمات للجمهور.
يأتي ذلك في إطار توجيهات اللواء خالد شعيب محافظ مطروح بضرورة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والارتقاء بمستوى الأداء في مختلف القطاعات .
وخلال جولته، التقى السكرتير العام بعدد من المواطنين المترددين على المركز، حيث استمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة المقدمة ومدى سرعة الاستجابة لطلباتهم.
وأكد نائب المحافظ أهمية حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بمهنية واحترام، مشددًا على ضرورة الإسراع في إنجاز المعاملات الإدارية وتذليل أي عقبات قد تواجههم.
وأشار السكرتير العام إلى أن تحسين مستوى الخدمات الحكومية يأتي في إطار توجيهات القيادة السياسية بضرورة التيسير على المواطنين وتقديم الخدمات بأفضل جودة، مؤكدًا أن المحافظة تعمل على تطوير المنظومة التكنولوجية لضمان تقديم الخدمات بسهولة ويسر، بما يسهم في تحقيق رضا المواطنين.
كما وجه العاملين بالمركز التكنولوجي بضرورة الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات، والتعامل الفوري مع أي مشكلات تواجه المواطنين، مع التأكيد على تطبيق النظم الحديثة لضمان سرعة الأداء ودقته.
وفي ختام جولته، شدد على أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة مستمرة في المتابعة الميدانية لكافة المراكز التكنولوجية والوحدات الخدمية، لضمان تحقيق الأهداف المرجوة من تطوير الخدمات الحكومية، مؤكدًا أن المواطن هو محور اهتمام الدولة في كافة خططها وبرامجها التنموية.