أعلنت الشركة المصرية للاتصالات we عبر موقعها الإلكترونى عن شروط وأحكام التعاقد على باقات الإنترنت الأرضى الجديدة التى أعلنت عنها اليوم وهى سوبر وميجا وألترا بسرعات تبدأ من 30 ميجابيت.
وتستهدف تلك الخطوة زيادة الحد الأقصي لباقات الإنترنت الحالية من 5 إلى 30 ميجابيت شهريا، ورفع السرعات يأتى ضمن خطة متكاملة لتحديث شبكة الخطوط الأرضية بتكلفة 43 مليار جنيه منذ عام 2014
1 – كيف يمكن الاشتراك فى باقات we الجديدة ؟
عن طريق : فروع we ، أو خدمة العملاء على الأرقام المختصرة 111 أو 19777 أو 01555000111
2 – هل يمكن لعميل متعاقد على سرعات قديمة الاشتراك فى الباقات الجديدة ؟
بالتأكيد ، وذلك عند تجديد فترة الاشتراك نهاية الشهر مع العلم أنه يمكنك التحويل في أي وقت من خلال الإتصال بخدمة العملاء (111 أو19777 أو 01555000111). مع الأخذ في الاعتبار أنه لن يمكنك الاستفادة من الفترة المتبقية من باقتك السابقة.
3– كيف يمكن معرفة السرعة التى يتحملها الخط الأرضى ؟
يمكنك معرفة السرعة الموصى بها من خلال أي من فروع WE أو خدمة العملاء (111 أو19777 أو 01555000111) أو من خلال خدمة live chat على موقعنا الإلكتروني. وسيتم التحقق من خطك الأرضي وإعلامك بالسرعة الموصى بها وفقاً لكفاءة خطك.
4 – كيف يمكننى متابعة استهلاكي ؟
يمكنك متابعة إستهلاكك الشهري عن طريق تسجيل الدخول على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق WE Internet على الهاتف المحمول.
مع العلم بأنه عند إستهلاك لـ 70%، 90% و 100% من سعة التحميل الأساسية ستظهر لك صفحة إعادة التوجية لإعلامك بالمتبقي من سعة الإستخدام مع توضيح باقات الشحن الإضافية المتاحة.
5 – ماذا يحدث عن انتهاء سعة التحميل الأساسية ؟
تنخفض السرعة تلقائيا إلى 256 كيلو بايت ، وفى حالة رغبتك في العودة إلى السرعة الأصلية في نفس الشهر يمكنك شحن أي من السعات الإضافية التالي :
| السعة الإضافية | السعر |
| 30 جيجابيت | 30 جنيه |
| 50 جيجابيت | 60 جنيه |
| 100 جيجابيت | 100 جنيه |
ويمكن شراء شراء السعات الإضافية من فروع WE, تطبيق WE Internet على الهاتف المحمول, أو منافذ فوري, مصارى, أمان أو من خلال موقع we الإلكتروني أو خدمة العملاء (111 أو19777 أو 01555000111) بعد شحن الرصيد، علما بأن السعات الإضافية صالحة للإستخدام لمدة شهر من تاريخ الشراء ولا تجدد تلقائي.
تتيح الباقات الجديدة متوسط سرعات من ٣٠ إلي ١٠٠ ميجابيت بأسعار تتراوح من ١٢٠ إلي ٧٠٠ جنيه بخلاف ضريبة القيمة المضافة والبالغ نسبتها 14 % على جميع الأسعار المعلنة .