وجه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء المحافظين بتخصيص خط ساخن فى كل محافظة، وتفعيله على مدار الـ 24 ساعة، لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين، بشأن العلاج من فيروس كورونا المستجد ، وشدد على أن يقوم كل محافظ بنفسه بمتابعة أى شكاوى ترد عبر ذلك الخط الساخن، لاسيما فى حالة رفض أى مستشفى تابعة للمحافظة دخول حالات مصابة إليها.
وقال رئيس الوزراء : “هذه المرحلة الحرجة تقتضى تدخلكم شخصياً”، وأكد على ضرورة اتخاذ إجراءات مشددة لمتابعة عمل كل خط ساخن، باعتبار أن الخط الساخن بكل محافظة سوف يشكل نقطة وصول أسرع لطالب الشكوى أو الحالة، وسوف يساهم فى تخفيف الضغط على الخط الساخن الرئيسى 105 التابع لوزارة الصحة، والذى تم تدعيمه بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.
مدبولى يوجه المحافظين بالاطمئنان يوميا على توافر المستلزمات الطبية بجميع المستشفيات
ووجه رئيس الوزراء المحافظين بالاطمئنان بشكل يومى على توافر المستلزمات الطبية فى جميع المستشفيات التابعة لكل محافظة، وطلب تقريراً يومياً بحجم الامدادات المتوافرة بها، بحيث يكفى الاحتياجات اللازمة للمستشفيات، وألا يكتفى أى محافظ بالتأكد من توافرها فى المخازن فقط، بل يتأكد من وصولها إلى الأطقم الطبية.
وقال رئيس الوزراء للمحافظين : لكم كامل الصلاحيات فى التعامل بمنتهى الحسم مع هذا الملف، لأن هذه المرحلة لا تحتمل أى تقاعس فى أداء أى مسئول من القائمين على مواجهة أزمة انتشار جائحة فيروس “كورونا”، وأى مشكلة تواجه المحافظين يتم التنسيق مع وزارة الصحة مباشرة لحلها على الفور؛ باعتبار أن كل محافظ لديه عدد محدود من المستشفيات التابعة له، ويمكنه المرور اليومى عليها للاطمئنان على توافر المستلزمات بها.