رفع التجاري وفا بنك حدود الاستخدام الدولي على بطاقاته الائتمانية داخل وخارج مصر، مشيرا إلى أنه بناءً على تعليمات البنك المركزي المصري الأخيرة، فقد تقرر اتباع الخطوات التالية المتعلقة بالحدود الدولية للبطاقات الائتمانية، من خلال تقديم طلب لتفعيل حد الإنفاق الدولي لبطاقة الائتمان من خلال الاتصال على 16222 بمركز خدمة العملاء دون الحاجة إلى تقديم أي مستندات ذات صلة مسبقاً.
حدود الاستخدام على البطاقات الائتمانية
وأشار إلى أنه في حالة وجود العميل بالفعل خارج مصر، يمكنه الاتصال بمركز خدمة العملاء على 2529130 (202) وتقديم الطلب وسيتم تفعيل حد الإنفاق بناءً على نوع البطاقة وتاريخ العودة.
وأضاف أنه سيتم تفعيل حدود الإنفاق الدولية بناءً على مدة السفر المطلوبة ووفقاً لحدود البنك المعتمدة لكل نوع بطاقة، حيث إن حدود الإنفاق الدولية تخضع للتغيير وفقاً لتقدير البنك وحده.
وأفاد أنه سيطلب من العميل تقديم نسخة من أختام المغادرة والوصول وصورة من أول ورقة بجواز السفر وآخر 4 أرقام من بطاقتكم الائتمانية وذلك خلال 90 يوماً من تفعيل الحدود على البريد الإلكتروني التالي:[email protected]
وأكد أنه في حالة استمرار تواجد العميل بالخارج لمدة تتجاوز فترة 90 يوماً، يجب على العميل إرسال ما يثبت استمرار تواجده بالخارج للبنك قبل انتهاء المدة المحددة في حالة عدم تقديم المستندات المذكورة أعلاه خلال فترة 90 يوماً من تفعيل حدود الإنفاق الدولي أو إثبات تجاوز90 يوماً بالخارج، سيتم الآتي:
-إيقاف بطاقة العميل الائتمانية.
-إدراجه في القائمة السلبية للعملاء لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.
-إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم.
وأفاد البنك أنه بالنسبة لبطاقات الائتمان الصادرة حديثا اعتبارًا من 24 ديسمبر 2023 لن يتم إتاحة المعاملات الدولية لمدة شهرين من تاريخ الإصدار، كما سيتم تقييد الإنفاق الدولي لبطاقات الائتمان على فئات معينة من التجار، على سبيل المثال المجوهرات.